隆化镇供电所紧急抢修 45分钟送上暖心电

来源： 时间：2022-01-20 15:02

　　中国电力新闻网讯 通讯员 陈丽 报道 “喂，是供电公司吗？我是东土城子胡同的居民，我家的电线被车刮断掉地上了，你们快来看看吧！”1月18日9点34分，国网隆化县供电公司隆化镇供电所抢修班工作人员接到了镇内居民肖女士的紧急报修电话，电话中肖女士的语气中透露着焦急的情绪。

　　“您先别着急，我们马上派人赶往现场，您一定不要靠近和触碰刮落掉地的电线，抢修人员这就到！”在详细询问现场情况和具体地址后，抢修人员鞠风林和杜建军带上准备好的抢修工具和抢修备件火速赶赴现场。

　　八分钟后，抢修人员就到达了报修地点，经过对现场的检查，发现是客户产权的入户线被过路的大车刮断了。话不多说，鞠风林开始布置安全围栏，准备好安全工器具，拿出验电器验电，验证导线带电后，杜建军配合着第一时间断开表下开关，两人随即开始进行入户线连接，经过20分钟的努力，入户线重新连接到瓷瓶上，两人顺利完成抢修任务，为肖女士家中送上了安全电。

　　“真是多亏了你们，发现了电线断了，立马就想到上次你们发放的便民服务卡，就想着打电话试试看，真没想到你们这么快就到了，还帮助我们义务连接上了电线，这服务真是太到位了！”肖女士看着连接好的入户线夸赞着抢修人员的优质服务。

　　“这是我们应该做的，保证用户用上安全电是我们的职责，您下次有用电需求直接拨打联系服务卡上的电话就好，我们随叫随到！”说完，两人收拾好抢修工具驱车返回供电所。此时，距离接到抢修电话仅仅过去了45分钟。