中国能源新闻网

来源：时间：2021-11-05 16:24

　　中国电力新闻网讯通讯员张占强报道近日，冀北承德平泉市供电公司小寺沟镇供电所党员服务队前往姚杖子村张守忠家中家进行回访，解决用电困难，传递电力温情。

　　“老人家身体怎么样了？家中用电有什么困难吗？家里的电暖器好用吗？”该公司小寺沟镇供电所所长郭振英来到村民张守忠集中回访时关切地询问道。

　　“谢谢郭所长挂念，我爸爸这种情况只能是靠呼吸机维持现状了，现在情况基本稳定，上个月供电所知道这个事情后，还给提供发电机，保证用电，而且每周都上门服务，帮忙检修设备，解决燃眉之急，另外还帮助指导使用电采暖，一桩桩一件件，真是万分感谢老弟！”张守忠对郭振英连连道谢。

　　据了解，9月20日，郭振英带领供电所内员工张文国、姬国印和张延明入户调查时，了解到张守忠家中情况后，立即安排为张守忠家里提供发电机，并要求台区经理张文国每周上门服务，排查用电隐患，满足其家中用电需求。

　　此外，该公司得知后，高度重视，要求各供电所台区经理在片区内加大走访力度，完善“关爱”档案，对“鳏寡孤独、五保老人、失孤留守”等“特殊”人群实施精准服务，同时进一步摸排辖区内百姓冬季用电需求，确保优质服务再提升、居民用电更放心，为日后上门服务、高效解决客户诉求打好基础，提升客户电力获得感。

　　下一步，平泉市供电公司将继续组织党员服务队开展用电宣传，强化群众安全意识，同时，严格落实供电保障责任，把电力保供工作落实到细，坚持民生为首，诠释“人民电业为人民”的企业宗旨，用心服务保电，助力平泉民生发展。