乌海供电公司客户服务中心：深化“书记项目”建设 做好企业身边人

来源：中国能源新闻网 时间：2026-05-19 17:52

　　中国能源新闻网讯（米海坤）5月15日，内蒙古电力集团乌海供电公司客户服务中心以“书记项目”为抓手，组织“红色服务团”走进内蒙古三维新材料有限公司，开展“助企惠民”专项服务行动，靠前对接企业用电需求、排查用电安全隐患、解读惠企用电政策，以党建引领精准服务，全力保障企业安全、稳定、可靠用电。

　　一直以来，乌海供电公司客户服务中心紧扣优化营商环境部署要求，将“书记项目”作为党建与业务深度融合的重要载体，深入贯彻集团公司　“三个理念”，积极履行国企“三个责任”，聚焦企业用电急难愁盼，创新服务模式、升级服务举措，推动党建优势转化为服务效能。依托“书记项目”牵引，构建“政府机构驻点、园区驻点、网格驻点”三位一体电力服务网格，延伸服务触角、畅通沟通渠道，实现服务企业“零距离”。

　　聚焦重点项目建设，创新推行“四个一”专属服务机制，组建专业电力服务队、建立项目专属台账、开通极速办电通道、配备专属能效顾问，动态跟踪服务乌海地区28个重点项目。针对企业用电成本痛点，打造“政策解读+策略定制+现场答疑”全链条服务模式，精准对接企业多样化用电需求。建立“电力服务员专属前置服务机制”，在全市4个工业园区设立电力服务站，配齐配强专职电力服务员，变“被动等待”为“主动上门”，常态化对接企业用电需求、协助制定最优用电方案、协调解决项目推进堵点，提供“一企一策”个性化、精准化服务，让企业办电更省心、用电更安心、发展更放心。

　　下一步，乌海供电公司客户服务中心将持续深耕“书记项目”建设，持续搭建供电企业与电力客户的“连心桥”，把企业“诉求”变为履职“实效”，以实干担当当好企业身边的暖心人，为乌海市经济社会高质量发展注入强劲电力动能。

责任编辑：许艳