国网嘉峪关供电以数字化赋能配网提质增效

来源：中国能源新闻网 时间：2026-03-26 16:32

　　中国能源新闻网讯（周富琴）为持续夯实配网运行基础，全面优化供电服务品质，国网甘肃嘉峪关供电公司（简称“国网嘉峪关供电”）紧扣配网指挥监督核心职能，以数字化转型为强劲引擎，全力构建“全景感知、智能管控、高效协同”的新时代配网管理体系，推动配网管理模式从“经验驱动”向“数据驱动”深度转型，用心守护客户用电安全、便捷、高效。

　　依托数字化技术手段，该公司全面升级供电服务全流程管控，持续提升电力保障能力。搭建配网运行“一张图”态势感知系统，整合设备运行、气象环境等多维数据，实行7×24小时全天候全景监测，精准捕捉电网运行异常，推动指挥监督由“被动应对”转变为“主动防控”。优化智能管控机制，以工单管理为核心抓手，建立“接单-派单-督办-反馈-归档”全链条闭环管理模式，优化95598工单派发算法，实现工单、责任主体与抢修力量智能精准匹配，强化时效管控与越级督办，确保工单高效流转、快速处置。构建高效协同格局，打破部门专业壁垒，依托“i国网”、营销业务应用等移动终端，打通指挥中心、运维班组、抢修队伍数据互通渠道，将“强意识、优服务、降工单”目标融入服务全流程，以严格监督倒逼服务质量提升、管理效能增强。

　　在供电可靠性方面，该公司坚持服务关口前移，通过主动运维与科学调度，最大限度降低用户用电感知扰动。常态化开展不停电倒负荷操作，实现负荷“无缝切换”，让客户在电网检修维护期间享受“零感知”停电体验；持续优化配网保护策略与运行参数，从源头降低故障发生概率，筑牢配网安全稳定运行防线，不断提升客户用电获得感、幸福感、安全感。

　　下一步，国网嘉峪关供电公司将持续深耕配网指挥监督核心职能，深化数字化转型成果应用，以目标为导向，持续优化供电服务流程、强化配网运维管控力度，以更精准的管控、更高效的协同、更优质的服务，为地方经济社会发展和客户生产生活提供坚强可靠的电力保障。

责任编辑：王萍