来源:中国能源新闻网 时间:2026-03-02 16:07
中国能源新闻网讯(黄菊 游绍斌)“太感谢你们了!要不是你们打电话来,我还不知道钱掉在这里了!”2月26日10时2分,在国网重庆酉阳供电公司(简称“国网重庆酉阳供电”)城南营业厅,年过七旬的冉儒清老人从营业厅组长李琴敏手中接过300元现金后说。
当天上午,城南营业厅前来交电费、办理业务的客户较多。9时40分,营业厅安保人员邱琼林在休息区椅子上看到有几张面额百元的钞票,他捡起数了下,共300元。“这钱肯定是客户刚才来交费时不慎遗失的!”邱琼林立即将现金上交给营业厅组长李琴敏。
“失主钱掉一定很着急,我们马上查监控,尽快找到失主!”了解情况后,李琴敏与同事快步来到监控室,调取营业厅录像画面,一帧一帧回放。经反复查看,李琴敏确定失主为冉儒清老人。
原来几分钟前,冉儒清来到营业厅收费窗口准备交电费。当他从口袋里掏钱时,三张百元大钞顺着口袋悄悄滑落到了休息椅上,而他却全然不知。交完电费后,他便离开了营业厅,而这一幕被监控画面记录下来了。
9点52分,李琴敏通过缴费信息与客户档案,迅速查到了老人的联系方式,并拨通了他的电话。此时,电话那头的冉儒清正在供水公司准备交水费,一摸口袋才发现带的钱不够。他误以为是自己记性差,把钱掉在家里了,正准备回家去找。
冉儒清挂断电话后,急匆匆地赶回了城南营业厅,从李琴敏手中取回了遗失的300元钱,此时距离他遗失这笔钱仅29分钟。“从丢钱到找回来,前后不到半个小时的时间。你们不仅服务好,而且品德高尚。”望着失而复得的现金,冉儒清感慨地说。
责任编辑:王萍