国网漳县供电收心归位干劲足暖心服务再出发

来源：中国能源新闻网 时间：2026-03-02 16:07

　　中国能源新闻网讯（张孝宗）“今天赶上班的时间过来，是想问一下办理自己家用充电桩需要什么手续？充电桩的用电价格是什么？”2月27日，国网甘肃漳县供电公司（简称“国网漳县供电”）武阳营业厅迎来工作日的第一位用户，综合柜员面对用户提出的问题，耐心细致地为用户解答，“先生您好，办理私人充电桩需要提供户主身份证复印件、产权证、购车发票、充电桩合格证等证件。充电桩执行……”

　　新春佳节的喜庆氛围尚未散去，春节假期结束后，该公司武阳营业厅工作人员迅速调整状态、收心归位、凝心聚力，以饱满的精神状态从“节日模式”平稳切换至“工作模式”，坚守岗位、履职尽责，以高标准、严要求为广大客户提供优质、高效、便捷的窗口服务。

　　面对节后业务办理量逐步回升、用户咨询较为集中的实际情况，优化岗位分工，严格落实快捷办理、一次办好的工作举措。主动靠前服务，热情迎接每一位用户，细致询问用户业务需求，积极引导用户使用自助终端及线上渠道办理业务，有效减少用户等待时间，切实提升服务效率。

　　新的起点，新的征程。国网漳县供电公司将进一步强化服务意识、提升业务能力、优化服务举措，始终坚守为民服务初心，以更加饱满的热情、更加务实的作风、更加优质的服务，用心解决好用户的每一件需求，切实提升用户满意度与获得感，书写新年服务工作新篇章。

责任编辑：王萍