国网芷江供电：及时解决高速服务区用电难题

来源：中国能源新闻网 时间：2026-02-28 16:32

　　中国能源新闻网讯（刘章 王济宏）2月26日，国网湖南芷江县供电公司（简称“国网芷江供电”）沅州供电服务站副站长蒋迅和同事来到沪昆高速芷江服务区，测量服务区内部电压情况。服务区电气负责人杨宝嵇握住蒋迅的手，感谢他们春节期间迅速行动，及时解决了服务区用电难题，保障服务区正常运转。

　　2月19日大年初三晚上，蒋迅接到杨宝嵇打来的求助电话，反映沪昆高速芷江服务区南区出现用户内部低电压问题，低电压已影响部分设备稳定运行，若不及时处理，可能影响春运期间旅客充电、用餐服务。蒋迅立即和同事赶往现场。

　　经现场检测，系统10千伏供电电压正常，变压器低压侧首端电压正常，用户最高负荷仅为用户专变额定容量的54%。据了解，近期芷江服务区客流量激增，空调、餐饮设备等大功率电器集中使用，因负荷增加导致变压器低压线路末端出现低电压现象。蒋迅和同事经仔细分析，锁定问题根源为原有低压出线电缆线径过小，无法满足新增负荷需求，建议服务区从变压器低压侧向南区增设一条铜芯电缆分流。

　　新增电缆需要380米，可过年期间本地商家都歇业，服务区方面跑遍市场都买不到合适电缆。供电服务人员立即启动客户安全用电服务机制，一方面安抚客户情绪，另一方面通过行业资源紧急联系电缆供应商。经多方协调，当晚即确定了一家可紧急调货的供应商，确保新电缆第二天一早送达。

　　2月20日，在供电服务人员技术指导下，新增的电缆出线顺利安装完毕，服务区内部末端电压稳定达标，各电器设备运行正常，旅客用电卡顿问题彻底解决。

　　“从发现问题到解决问题，不到一天，电力服务真是及时雨！”服务区管理方对此次高效服务连连称赞。

　　据悉，该公司针对春运期间服务区用电特点，将继续强化对辖区高速服务区、充电站开展专项巡检，建立“一区一策”保电方案，为旅途人员提供更可靠的用电保障。

责任编辑：杨娜