国网渭源供电：暖心服务迎返乡可靠服务护团圆

来源：中国能源新闻网 时间：2026-01-23 16:00

　　中国能源新闻网讯（张建军）春节临近，返乡人员陆续归乡，用电需求与安全隐患同步攀升。1月19日，国网甘肃渭源县供电公司（简称“国网渭源供电”）主动靠前，开展“迎新春•保供电”专项行动，全力保障返乡群众用电无忧，以精准服务护航群众安心过节。

　　该公司联动乡镇村社，建立返乡人员用电台账，组织党员服务队与台区经理开展“拉网式”排查，重点检查长期空置房屋线路、开关插座及漏电保护装置，对发现的隐患建立整改清单，实行销号管理。同时，在村口社区张贴服务热线，畅通服务渠道。

　　“家里的开关、线路都检查过了，有问题随时联系我！”在北寨镇前进村，该公司供电服务人员主动上门，为返乡家庭开展安全用电排查。针对返乡人员高频诉求，供电部门开辟报装“绿色通道”，推行“三零”服务，实现充电桩安装、新房接电等业务快速办结。开展“敲门行动”，上门提供免费电力体检，更换老旧配件，指导“网上国网”APP操作，普及冬季安全用电知识。

　　此外，该公司组织专业人员运用无人机巡线、红外测温等手段，对线路设备开展特巡，及时消除隐患。强化24小时应急值守，动态监测用电负荷，提前完成配变增容等改造，确保电网稳定运行。

　　截至目前，该公司已累计走访返乡用户1002户，覆盖10多个乡镇、社区，消除隐患249处，有效防范了安全事故的发生，以实际行动守护万家灯火。

　　下一步，国网渭源县供电公司将持续开展返乡人员走访，积极回应群众用电需求，全面提升电网供电能力和服务水平，以匠心守护光明，让每一位返乡人都感受到电力服务的温度与力量。

责任编辑：王萍