国网衡水阜城供电：走访企业问需求贴心服务助发展--中国能源新闻网

来源：中国能源新闻网时间：2024-08-29 16:56

　　中国能源新闻网讯（付亚倩）为扎实推进电力营商环境建设，持续优化供电服务，近日，国网河北省衡水市阜城县供电公司常态化开展走访企业工作，面对面听取意见、了解诉求，全力为企业用电安全和生产经营保驾护航，助力营商环境再优化。

　　该公司为了给客户提供更便捷、高效的电力服务，组织专业人员对辖区内重要用户、小微企业等电力客户进行实地走访。

　　在走访过程中，根据客户的实际情况，全面考虑接入电源、发展规模、电网规划及未来潜在需求等因素，制定供电方案，严格落实“三零”“三省”服务举措。

　　同时，国网阜城县供电公司还为企业提供电费金融服务，依托“网上国网”APP、“电e金服”服务平台，快速满足企业“额度小、频次高、用款急”的短期融资需求，助企纾困缓解资金周转压力，解决交费难题，同时为客户提供用能分析、电费账单解读等用电服务。

　　“电力服务非常周到，主动上门来征求我们对供电服务的意见和建议，2024年我们扩大生产车间，有了更大的用电需求，供电公司很快帮我们做了变压器扩容工作。”河北衡水晶耀前进汽车灯具股份有限公司负责人励鹏飞说道。

　　截至目前，国网阜城县供电公司已走访服务小微企业35家、民生企业26家。通过走访工作的不断开展，该公司进一步掌握客户用电信息，不断提升超前服务、主动服务意识，树立电力服务品牌，全面提升服务水平，助推项目早落地、早投产，为企业增效发展当好“电参谋”。

责任编辑：杨娜