国网景泰县供电公司：电亮返乡人腊八过后喜迎春

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-23 15:41

　　中国能源新闻网讯（余新倩）“今天是腊八节，我常年在外面打工，家里就母亲一个人，母亲早晨起来发现家里没电什么都干不成，感谢供电所的师傅为我家更换电线和漏电保护器，这电线换完家里就不跳闸了，有了电才能煮出这喷香的腊八粥啊！为你们的快速服务点赞。”务工返乡的王玉朝对国网景泰县供电公司沈小云、达朝伟几人感激道。

　　1月18日，景泰县喜泉镇石羊沟村务工人员王玉朝返乡第二天，共产党员服务队队员沈小云、达朝伟带着工具上门为王玉朝家查找故障原因，二人一路顺着线路检查，原来是漏电保护器后面的电线绝缘层多处出现破损，致使漏电保护器进户侧接线触头烧坏。沈师傅二人熟练地对老化线路及漏电保护器进行更换，沈师傅再合上漏电保护器开关后供电正常，王先生也展开笑颜。

　　石羊沟是喜泉镇最偏僻的一个村庄，也是农村劳动力外出务工大村，常年外出务工人员达300余人。由于石羊沟处于景泰县喜泉镇偏远山区，气温较低，温差较大，部分务工人员全年长期外出打工，家中的电器设备一直闲置，受潮湿、锈蚀环境等影响，易出现短路、室内线路接地等异常情况。为保障返乡群众的用电需求，该公司深入乡镇、村庄登记返乡群众的用电信息，对“零用电”用户突增情况进行检测，筛选出返乡人员并主动上门跟踪服务，对客户家用设备、线路、开关等进行安全检查工作，确保务工人员用电安全舒心。　与此同时，该公司动态管理留守家庭用电档案，以进村入户的方式对电力线路进行排查，及时消除安全隐患，同时做好变压器重过载治理，做好外出务工人员集中返乡负荷增加的管控措施。

　　临近年关外出务工人员陆续返乡，为确保返乡务工人员能够用上及时电、舒心电，国网景泰县供电公司未雨绸缪，积极部署，在12月底启动2024春节保电及服务返乡群众返乡用电专项活动，保证返乡人员用电无忧。　针对年底“返乡潮”的用电特点，该公司将优质服务工作关口前移，各台区经理利用“微信群”积极推广网上国网APP及供电所服务热线，为返乡人提供第一时间电力咨询、维修等服务，确保供电服务“不卡壳”。开辟返乡群众用电“绿色通道”，简化业扩流程，及时为返乡群众办理用电手续，实施“一证办电”“即办即用”。严格落实5*8小时主动服务和7*24小时抢修值班，开展集中返乡人群清洁取暖客户用电情况摸排，提前做好设备排查和隐患治理。加强频繁停电、低电压、重过载等供电质量问题的检测治理，及时解决用电问题。加强返乡人员集中地区的用电安全指导，做好安全用电宣传，防范电气火灾事故。截至目前，该公司向返乡人员发放台区经理便民服务卡8600余张。

　　为了提前做好春节期间供电保障工作，国网景泰县供电公司周密部署，根据保电方案，依托“人工巡视+红外测温”的形式，对所辖10千伏配电线路开展巡视和红外测温，加强主变压器、断路器等重要线路及设备巡视力度。与此同时，配电运维人员通过网格化协同，落实人员责任，实现网格化巡视体系，加强配电线路防外破的监督，有效防止外力破坏引发的线路故障，持续优化营商环境。

　　下一步，国网景泰县供电公司紧盯春节前后用电服务时间节点，加强与调度、营销、运检、供指、安监等专业的信息共享和协调联动，保证圆满完成春节保供电工作和服务返乡群众工作任务，确保群众2024年春节亮堂过年。

　　责任编辑：江蓬新