国网黑龙江南岔县供电公司着力提升群众用电获得感

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-20 17:39

　　中国能源新闻网讯（胡俊杨）近年来，国网黑龙江伊春南岔县供电公司聚焦高效率办电、高品质服务、高质量供电，不断创新服务方式，深化“三零”服务，全面落实优化用电环境各项举措，着力解决群众“急难愁盼”问题，让群众接电零上门、零审批、零投资。

　　南岔县南岔镇个体经营户宫铁生在当地经营着一家快餐店和小型超市，这两天他正和店员们忙着准备新鲜的食材和货品。随着经营规模的不断扩大，南岔县吉品合烤饼店里原有的电表电压负荷已经不能满足用电需求。所以他通过“网上国网”APP向当地供电部门申请了动力报户，很快国网伊春南岔县供电公司的工作人员就来到他家，了解经营规模、设备配置及用电容量等情况，最终免费将三相电源引到了他家室内。宫铁生说：“全部用电设备现在可以正常使用了，装了三相表之后我们扩大经营规模不受影响了。”

　　自“三零”服务实施以来，国网伊春南岔县供电公司围绕“减环节、压时间、降费用、少停电”等群众最关心的供电服务工作，办实事、解难事，持续深化“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务，聚焦环节、时间、成本、供电可靠性等“获得电力”指标，为群众精简办理流程、加快接电速度、降低接电成本，全面打造“便民、提速、降本”的“阳光业扩”服务品牌，营造了环节最少、办电最快、成本最低、服务最好、质量最高的电力营商环境。

　　国网伊春南岔县供电公司业扩管理专责王莉莉说：“截至到今年10月份总共完成了34户的用电报装，去年全年完成了41户的用电报装。这项工作我们会持续不断地进行开展，只要老百姓有用电需求我们就会免费上门服务，让老百姓用电更放心、生活更舒心。”

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳