迎峰度冬 能源保供丨国网黑龙江友谊县供电：开展上门走访 确保可靠供电

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-19 17:09

　　中国能源新闻网讯（董琦琦）“多谢你们帮助我们消除用电安全隐患，保障我们商户无忧。”12月11日，国网黑龙江友谊县供电公司组织共产党员服务队到友谊县商业街走访，帮助客户检查用电设备。

　　为保障辖区内各企业，商业，居民生产用电安全有序，该公司组织共产党员服务队深入各店铺，面对面了解客户用电情况及用电需求，对小区内配电室、配电线路和居民，商业用电开展安全检查，协助客户及时处理安全用电隐患。同时，对供电辖区内重要线路设备开展巡检测温，对易受外力破坏供电设备开展排查并采取预控措施。此次走访服务，共产党员服务队队员还向商铺人员发放“网上国网”App、安全用电、科学用电及电价政策等方面的宣传册，诚恳听取客户在业扩报装、电费交纳、供电服务等方面的意见建议，现场解答安装充电装、线上缴费等问题。对客户提出的意见建议进行集中归纳，指派专人开展“一对一”跟踪服务，帮助客户解决用电难题，引导客户安全，科学用电。

　　下一步，友谊县供电公司将紧跟国网黑龙江省电力有限公司、国网黑龙江省双鸭山供电公司发展需求，精准施策，切实提升客户用电“获得感”，努力提高居民用电“安全感”，持续打造优质的供电服务。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：杨娜