国网黑龙江九三供电：全面提升服务质量

来源：中国能源新闻网 时间：2023-12-15 18:08

　　中国能源新闻网讯（齐悦）12月11日，国网黑龙江省九三供电公司客户服务中心为确保安全生产和服务用户的需求，在局直开展了提升服务质量活动。
　　该公司客户服务中心市场部针对极寒天气保电问题，加强了对电力设备的巡检和维护，确保设备的正常运行。同时，还加强了与供电所的沟通和协调，及时解决了供电问题，保障了用户的正常用电需求。
　　该公司客户服务中心在服务企业、供热单位、校园和居民等用户方面也取得了显著成效。在加强与用户的沟通和交流，了解用户的需求和问题，并及时提供解决方案的同时，还加强了对用户的培训和指导，提高了用户的安全意识和应急能力。
　　通过这次活动，客户服务中心不仅提升了自身的服务质量，也加强了与用户的联系和互动。通过走访，找准供电服务中存在的不足，不断改进服务，为用户提供更加优质的电力服务，确保供电安全和用户需求的满足。
　　在下步工作中，客户服务中心将继续关注安全生产、服务用户等重点领域，不断创新和改进工作方法，提高工作效率和质量。同时，还将加强与相关单位的合作，共同推动工作的开展，为社会的发展做出更大的贡献。

　　责任编辑：高慧君

　　校对：张栋钧