国网陇西县供电精心护航供暖季“满格”用电

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-30 16:48

　　中国能源新闻网讯（王粉霞）“供电公司这些年帮我们解决了不少用电问题，还定期上门帮助我们检查设备用电情况，我们用电既舒心又放心。”陇西县渭阳乡卫生院负责人对国网甘肃陇西县供电公司云田供电所工作人员说道。10月20日晨，接到渭阳卫生院发起的变压器暂停恢复线上办电流程，业务人员及时告知该片区负责人主动联系用户，了解到用户需测试供暖设备急需用电，工作人员赶忙奔赴现场启封用户变压器，并帮助用户检查设备运行情况，排查用电安全隐患。

　　随着供暖季临近，为确保供暖用户安全可靠用电，该公司积极组织工作人员对辖区内供暖线路、设备开展特巡，主动走访供暖用户，及时了解供电需求，快速解决突发问题，以优质可靠的电力供应保障广大群众温暖过冬。

　　走访过程中，国家电网甘肃电力“连心桥”（薯都之光）共产党员服务队队员重点对供暖用户的配电室、备用电源、压力泵、水泵等装置进行全面检查，对存在安全隐患的设备提出整改意见，并主动提供技术支持和服务，与负责人沟通用电需求，征求意见和建议，确保供暖用户的取暖设备“零缺陷”运行。同时，为近期有电采暖申请接入的用户畅通“绿色通道”，缩短业扩报装流程时限，最大限度满足供暖用电需求，千方百计保供电、保供暖、保民生。

　　下一步，该公司将持续加强台区负荷变化监测，全面掌握供暖期间设备运行情况，发现问题及时整改，同时广泛征求客户在用电方面的意见和建议，进一步完善服务举措，为客户提供优质的电力服务和可靠的电力保障，用供暖“温度”提升群众满意度。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：杨娜