国网张掖临泽县供电公司：撑好电采暖用户安全伞

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-27 17:00

　　中国能源新闻网讯（张国福 魏丽丽）10月24日，霜降，是今年秋天的最后一个节气。秋去冬来，为确保今年冬季供热及时、安全、达标，国网甘肃张掖临泽县供电公司抢前抓早，全力组织工作人员对辖区内供电设备、线路等设施“拉网式”巡视、排查和维护，及时消除整改事故隐患和设备缺陷，确保辖区供暖可靠供电。

　　进入10月份以来，早晚温差大，针对家用取暖电器日益增多导致用电负荷激增的情况，该公司提前对涉及供暖的用电线路进行排查，及时消除负荷接点、柱上开关、隔离刀闸等方面的隐患缺陷。组织6支共产党员服务队主动上门服务，深入企业了解用电需求，重点对配电室、计时装置、备用电源、高低压电机、压力泵、管控控制装置等用电设备进行精心“问诊”，全面“体检”，对存在安全隐患的设备，向相关负责人提出整改意见，并主动提供技术支持和服务。同时加大线路巡视力度，对涉及供暖线路采取日巡和夜巡相结合的方式，增加红外测温次数及频率，及时消除各类隐患，落实电缆通道防火、防水、通风、防外破、防盗、防小动物等安全防护措施，确保供电线路供暖季处于安全运行状态。

　　为进一步保障客户采暖经济实惠，该公司建立与热力企业、采暖用户“一对一”服务机制，把供暖用电放在优先保障的位置，发放“便民联系卡”，建立客户服务档案和常态联系制度。及时告知采暖时段划分和执行电价标准，结合客户生产经营情况，协助客户制定供暖供电时间，最大限度保障温暖的同时，降低企业成本。同步通过营业厅展板、村社微信群等渠道，持续做好清洁取暖、供暖保障政策、冬季用电安全宣传。对“电采暖”新装用户建立绿色通道，实现工作无缝衔接，缩短接电时长，高效完成装表接电。

　　至现在，该公司帮助用户更换进户线25处，对28个台区42处树障进行全面处理，对发现的问题100%整改。

　　秋已暮、露成霜，人间至此秋色尽。国网张掖临泽县供电公司将在集中供暖工作全面铺开后，深化延伸服务，密切关注辖区内供暖用户用电情况，科学安排电网运行方式，进一步优化供电服务，继续加强供暖企业、“电采暖”用户的用电检查，解决群众“急难愁盼”问题，为群众办实事，让服务更有“温度”，让幸福更有“质感”。

责任编辑：于彤彤

校对：许艳