国网佳木斯供电公司：村网共建 提升乡镇村民用电体验
来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-13 17:10
中国能源新闻网讯（何佳）“‘村网共建’真是太方便了，我上午到村里便民服务点申请安装采暖电锅炉，下午就给接通了电源。”10月11日，黑龙江省抚远市浓江乡生德库村村民李长青说。
为探索供电服务新模式，提升乡镇村民用电体验。国网黑龙江佳木斯供电公司以村组为最小服务单元打造“村网共建”电力便民服务示范点，通过加强与属地乡镇（街道）、村（社区）的对接协调，以服务“村民办电不出村”作为切入点，依托供电服务网格与村行政网格融合，全面推广“村网共建”工作。选派业务能力强、服务意识好的骨干员工为驻点网格员，快速响应村民用电诉求，确保用电问题在网格中化解、服务质效在网格中提升。
“村网共建”电力便民服务示范点可就近为村民提供电费交纳、业扩报装、用电设备巡检维护等服务。驻点网格员定期宣传线上电费交纳方式和最新电价电费政策等，还针对农村养殖项目和温室大棚等场所的用电需求，为客户开展用能分析，讲解安全用电知识，提升了乡镇地区居民的用电体验。
责任编辑：江蓬新
校对：许艳
