化德供电公司加强监督助力优化用电营商环境
来源：中国电力新闻网 时间：2022-06-01 15:34
中国电力新闻网讯 通讯员 靳芸娟 报道 为持续优化用电营商环境，提升“获得电力”服务水平，深入了解客户用电需求，近日，化德供电公司采取多项举措，不断强化监督检查力度助力优化用电营商环境。
该公司成立以纪检书记为组长的专项监督检查小组，通过实地检查、走访用户等方式，重点客户服务中心、供电所等班组在用电报装环节、流程以及是否及时解决客户用电实际问题、完善更新客户档案信息等内容进行检查，同时针对工作人员在工作期间是否存在工作作风不硬、纪律规矩不严、服务意识不够以及在服务过程中办理私事等情况进行了明察暗访。
下一步，化德供电公司将继续充分发挥监督保障作用、坚守职责定位，着力解决损害优化用电营商环境的不作为、慢作为等问题，打造高效率办电、高品质服务、高质量供电的用电营商环境，切实提升客户电力获得感和满意度。
责任编辑：周小博 投稿邮箱：网上投稿
