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国网白银供电公司:老邵的“难言之隐”,我们来解决!

来源:中国电力新闻网 时间:2022-05-19 20:59

  中国电力新闻网讯 通讯员 王雄 报道 “没想到,没想到啊!没跑一步路,没花一分钱,只是一个电话,你们就解决了我的用电问题······”5月16日,会宁县翟所镇塬坪村客户邵国军向国网会宁县供电公司八里供电所王军伟、王雄表达了由衷的感谢。

  事情的缘由是这样的,当天一大早邵国军将电话打到台区经理王军伟处,说他家里的电时有时无,想要电工师傅帮忙看看。接到客户报修电话后,值班人员立即动身赶往目的地。

  到达现场后,只见邵国军从家门口迎了出来,面带微笑又不好意思地说道:“我家的电好着来,今天把你俩‘骗’来,是有难言之隐······

  王军伟和王雄一头雾水,面面相觑,试探地问道:“是不是您在用电上有啥难心事?”

  “十年前农网改造时,农网设计标准低,五六户甚至七八户一个电表箱,我家居住得比较偏僻,有一百米左右的用户线,并且年久老化,修修补补,时不时被大风刮断,家中只有老母亲一人,担心老母亲的生活受到影响。我了解到这是属于用户的电线,供电公司是没有责任帮忙处理的,可是自己又不会换线,只能抱着试一试的心态把你们‘骗’来。”邵国军一股脑倒出了自己的烦恼。

  了解到情况后,王军伟当场表示:“您的难处我们知道了,不用犯难,我们把表计移到离您家最近的电杆上,以后就不用担心刮风把线弄断了。我们今天就现场勘察,回去准备材料,下午装箱移表,满足您的要求。”

  下午3时许,王军伟、王雄如约而至,从计量箱安装、线管固定到架设出线再到装表接电,有条不紊,一气呵成。经过三个小时的作业,在离邵国军家最近的邵堡台区4号杆安装电表箱一套,重新引线接电,彻底解决了老邵在用电上的“烦心事”。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿