建湖供电上门“把脉”倾情服务电采暖用户

来源：中国电力新闻网 时间：2021-12-20 17:21

　　中国电力新闻网讯 通讯员 肖兵 顾卫刚 报道 “大妈，现在天气越来越冷，咱们千万不要在电油汀上覆盖东西，以免引起电气火灾！”12月14日，国网建湖县供电公司台区经理到恒济镇吉兴村走访服务电采暖用户，并指导村民注意安全用电。

　　随着气温降低，电力用户纷纷用起了电热毯、暖风机、浴霸和空调等电采暖电器，但却有不少用户安全用电意识淡薄。针对这一现象，该公司组织台区经理深入到供电区辖内开展冬季安全用电宣传活动，向广大用户详细讲解冬季安全用电注意要点，帮助用户检修室内线路、家用剩余电流动作保护器、电采暖设备绝缘情况，发现并消除隐患。开展以“党建+电采暖保电服务”我为群众办实事活动，依托建功党员服务队的优势，持续对供电区域内的高、低压线路进行分片、分段、定人员的巡查，增加夜巡、特巡次数，跟踪监测重载配电线路和配电变压器，重视监测配网负荷变化情况，分割新增配变，事先做好应对措施。同时密切关注天气变化情况，合理调整电网运行方式，完善冬季恶劣天气应急预案，加强应急抢修值班和应急抢修演练，确保一旦出现用电故障，快速到场进行科学处置，迅速恢复供电，让“电采暖”用户安心、放心用电。

　　此外，该公司还通过“供电+能效服务”，大力推行电采暖工程落地，开设电采暖用电业扩报装服务窗口，优化业扩报装流程，让报装有需求的用户能快捷办理，用优质的服务满足用户生活用电需求。下一步，该公司还将注重加强对农村孤寡老人、留守儿童家庭及五保户等特殊群体的走访，积极向有潜在电采暖需求的用户宣传电采暖各项优惠政策，全力做好迎峰过冬各项工作，让广大群众温暖过冬。

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