国网延边供电公司：“三心服务”守护万家灯火

来源： 时间：2021-12-15 10:05

　　中国电力新闻网讯 通讯员 金美英 报道 12月13日，延吉市全民健身中心党支部书记于晋立紧紧地拉着李德林的手，激动地说道：“上次多亏了你们为我单位查找线路故障点，又及时开辟绿色通道，协助办理暂停恢复，近最大的可能帮助我们缩短工期，真是太感谢啦！”

　　据悉，这只是国网延边供电公司开展“我为群众办实事”的一个缩影。近年来，国网延边供电公司突出“为民服务”特点，把“三心”服务作为“我为群众办实事”的有效抓手，用责任和担当架起党联系人民群众的“连心桥”。

　　开展防疫重点保电服务，甘当“贴心人”。该公司严格落实当地政府疫情防控工作要求，及时掌握疫情防控重要客户用电需求，对医院等防疫地点安全工器具的配备、配电室的稳定运行、发电机组室的安全隐患排查、核酸实验室供电设备运行情况进行逐一检查，及时消除安全用电隐患，确保疫情关键节点防疫重点单位的线路、设备运行平稳，为延吉市防疫阻击战和复工复产的双胜利奠定坚实的基础。

　　开展“办实事，惠民生”活动，甘当“连心人”。以实际行动和责任担当做好电力先行官，开展“党建+”活动，组织党员服务队对延边州博物馆、会计职称考场、农田灌溉、大棚种植等进行安全用电检查，累计发现、处理隐患52处，为辖区用户保电护航。开展“深入田间送安全”活动，深入田间地头开展电力设施保护宣传工作，给当地群众讲解用电保电小知识，累计服务客户1200余人次。积极参加延吉市“文明创城”活动，为延吉市争创国家级文明城市贡献力量。

　　持续优化营商环境，甘当“知心人”。组织党员服务队对延边州博物馆、三道弯镇东沟村抗联文化馆、小营镇五凤村金矿抗日斗争遗址进行安全用电检查，保障红色印记资源供电服务，助力红色印记传承发展和弘扬革命传统、革命文化。主动服务春耕春灌，深入田间地头58人次，走访农业用户89人次，消除隐患7处，认真听取春耕生产客户的用电需求，指导他们安全用电、科学用电，将电力服务送到春耕现场，在树立了国家电网的良好形象。

　　下一步，该公司将以党史学习教育为契机，认真做好党史学习教育的总结工作，切实增强为民服务的品质，提高配电网供电可靠性水平，持续提升客户的幸福感、满意感，当好老百姓的“贴心人”“连心人”“知心人”。

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