来源: 时间:2021-12-01 15:37
中国电力新闻网讯 通讯员 张祚维 报道 “幸亏你们来得及时,不然我的损失就大了”吉林市鸡冠山三家村农户岳师傅动情地说道。
随着第二场大雪的到来,吉林市周边不少农户的蔬菜种植大棚被大雪损毁,供电线路出现故障导致大棚的卷帘和照明都无法正常使用,赶着要在春节出售的各种蔬菜水果生长面临着寒冷的威胁。11月22日,国网吉林市城郊供电公司党员服务队队员在深入辖区主动走访农户时得知此情况后,立即赶到农户家中义务维修维护供电线路、更换损坏照明灯具、还主动帮农户清理大棚上的积雪并留下供电服务联系卡,24小时为用户提供报修服务。
一直以来,国网吉林市城郊供电公司党员服务队紧盯重要时间节点,主动开展春耕秋收雪后特巡走访,义务为农户检查生产用电设备,及时解决用电难题,并参照实物现场为农户提供技术支撑,及时解决日常生产生活中遇到的实际问题,为辖区用户提供坚实的保障。通过不断加强安全用电知识宣传力度,将安全用电、节约用电和电力设施保护条例等各类宣传资料发放到农户手中,详细讲解电力设施保护相关规定和安全用电常识,切实提高广大农户的安全用电意识。广泛征求客户在供电服务方面的意见和建议,为客户提供主动、贴心的服务。通过走访,完善用户基础信息,建立常态化服务对接机制,畅通联系渠道,制定个性化服务方案,及时解决用电难题,以贴心、精心的服务助力地方经济发展,为乡村振兴贡献最大力量。

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