余姚市供电：业扩送电提质提速 客户生产用电无忧

来源： 时间：2021-09-17 16:01

　　中国电力新闻网讯 通讯员 吕洪波 张炳鹏 报道  “幸亏你们红船党员服务队在中秋节前帮我们送电，现在不用担心货来不及发了，真的太感谢你们了！”9月15日下午，在浙江丰茂科技股份有限公司的配电房内，该公司负责人吴勋苗特意感谢正在开展业扩送电工作的国网余姚市供电公司客服中心供电员工。

　　据了解，浙江丰茂科技股份有限公司是一家有着丰富经验集研发、生产和销售为一体的股份工作制高新技术企业，主要经营汽车传动带、油封、汽车制动气室隔膜及模压橡胶制品等。随着该公司内销和外贸出口效益提升，原本2500千伏安的变压器已经不能满足用户需求，8月份该公司向供电公司申请增容至4000千伏安左右。

　　按照原本的工作计划，业扩工程需要至少两天才能拼柜改造后送电，但是恰逢丰茂公司有几批大订单需要在中秋节前赶制，客户服务中心客户经理在充分了解情况后，为丰茂公司制定更加优化的业扩送电方案，将两台1250千伏安的变压器增容至1600千伏安，并根据其重要车间的用电需求，配置了一台1100千瓦高压电机。业扩送电的当天，客户服务中心组织红船党员服务队党员上门进行送电检查，并安排两组项目部施工人员，利用一整天的时间将该工程完工，并于9月15日傍晚17点50分顺利送电。

　　“以前办个电，都要到供电营业厅，而且大用户的手续繁多，耗时费心，现在好了，一个电话就能搞定，客户经理亲自上门服务，供电服务现在是越来越贴心了。”充足的电力为公司提供了更大更高效的产能，快速而贴心的业扩送电流程，让该公司负责人提起供电服务赞不绝口。

　　近年来，国网余姚市供电公司密切关注地方经济发展，积极构建并推行流程精简、协同高效、全程管控的精益化管理新模式。通过缩减业扩办电环节，缩短业务办理时间，统一制定项目责任及推进计划表等手段精简业务流程，按照送电需求时间倒排工期，从现场勘查、供电方案答复、竣工验收、装表接电等环节提供全过程管控服务，确保电力客户早用电、早生产、早收益。

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