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来源：中国电力新闻网时间：2021-08-16 09:34

　　中国电力新闻网讯通讯员韦竞祯王新惠报道 “为啥家里停电咯，电饭锅里还煮着饭咧。”两江的罗城村委江门大树底的五保户周个送是孤寡老人，平日里只有他自己在家，这时只好拨打南方电网广西桂林临桂供电局两江供电所的抢修电话求助了。

　　原来，由于周个送家中线路年久失修，造成了短路，使得电表空开跳闸了。经过半个多小时的抢修，周个送家的电风扇终于重新转了起来。

　　看到汗水浸湿了抢修人员的工作服，周个送赶紧拿来了水和西瓜感谢他们。“心意领啦，让你们用好电是我们的职责，以后在用电方面有任何问题就给我们打电话，我们一定会为你们解决！”

　　桂林临桂供电局营销专业的党员服务队分布各供电所的班组，一旦有低压抢修电话打进去，马上就有回应，帮助用户解决各类故障引起的用电问题。

　　气温已经爬升到难以忍受的高度。桂林临桂供电局城区供电所配电运维抢修人员，马不停蹄地处理一单又一单的故障，经过奋力抢修，最终成功送电。

　　“天气那么热，你们辛苦啦！很感谢你们！” 没有电的时间里，影响了10千伏鲁岭II线回龙支附近居住的骆女士。供电恢复后，生活又进入了正轨。

　　现在，桂林临桂供电局日常发放合理用电宣传册，积极宣传科学用电的好方法。“冰箱里不需要的食物应该及时清理，东西越多，负荷越大。家用电器用完要及时拔掉电源，手机不充电的时候把电源拔掉。家中使用的照明灯具尽可能选用亮度高、功率小的节能灯具……”

　　不久前，临桂供电局成立了临桂电亮新区党员服务队，在全区服务、保障、协调居民用电上下功夫。“做这么多措施，就是希望能争取客户对我们供电服务工作的认可、支持和理解。”桂林临桂供电局供电服务中心客户停电与需求侧管理专责庾国艺谈道。

　　如今服务链条更完善，供电服务能力明显提高。基础措施的改善让区里有些不一样了。“我们家装上预付费电表，提前存好电费，也不怕欠费突然停电了。”恒大城小区的王老太太说。

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