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来源：中国电力新闻网时间：2021-08-09 09:30

　　中国电力新闻网讯通讯员薛庆文王陈报道“夏季雷雨天气比较多，大家在家要注意用电安全，打雷下雨的时候尽量拔掉电源插头，防止雷电损坏家用电器”国网吉林电力双辽市供电中心经营部负责人徐景春说。

　　近日，双辽市供电中心组织人员来到辽南街工商村“便民服务网点”，将公共资源与电力缴费业务相融合，现场为村民线上便捷购电，普及安全用电知识，把电力优质服务由原来的“最后一公里”变为“零距离”，得到百姓称赞。

　　该中心深入开展“党史”学习教育活动，坚持“人民电业为人民”的企业宗旨，积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入“便民服务网点”，满足社区居民用户购电、“网上国网”App注册、用电业务咨询等需求。

　　“以前交电费要去供电营业厅，现在来到便民服务网点，除了能交电费，还帮我在手机上下载软件，以后可以在手机上交电费了，还随时可以查看每月用电量，同时也终于搞明白补交的阶梯电量差价是咋回事了！”工商村村民许大爷在服务队员的协助下，学会了“网上国网”App的使用。

　　为保证客户诉求得到快速响应，该中心组织业务骨干，划分责任区，分别对接“便民服务网点”，通过每日线上解答、定期走访服务等形式对百姓提出的各类用电问题进行答疑解惑。

　　下一步，该中心将继续用好社会公共资源，进一步优化电力营商环境，通过政企合作，打造更多“便民服务网点”，为百姓提供更加便捷、智能、贴心地用能体验，切实做到让办电更省事、更省心、更省钱，用电更可靠。

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