国网临洮供电：党建引领办实事 上门服务暖民心

来源：中国能源新闻网 时间：2026-04-27 16:16

　　中国能源新闻网讯（王娟）为充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，精准解决辖区客户各类用电需求，4月22日，国网甘肃临洮县供电公司（简称“国网临洮县供电”）组织国家电网甘肃电力（薯都之光·临洮）连心桥共产党员服务队走进社区、居民家中，开展上门便民服务活动，以党建引领优质服务，用初心守护万家灯火，把贴心、高效、专业的电力服务送到客户身边。

　　服务过程中，国网甘肃临洮县供电公司党员服务队队员们携带专业检修工具、安全用电宣传资料，主动上门为客户提供全方位电力服务。针对老年客户群体，队员们耐心讲解智能电表使用、线上电费缴纳、峰谷电价等政策知识，手把手指导客户使用“网上国网”APP，帮助完成电费缴纳、用电查询等操作，解决老年人“不会用”的智慧用电难题。同时，队员们逐户对客户家中的进户线路、漏电保护器、插座开关、家用电器等进行全面安全排查，仔细检测线路老化、接触不良等安全隐患，对发现的问题现场协助整改，及时消除用电安全风险，并向客户普及家庭安全用电、节约用电常识，提升客户安全用电意识。

　　“太感谢你们了，主动上门帮家里检查线路、教我交电费，有你们在，用电更安心了！”退伍军人王大爷握着党员服务队队员的手，连连道谢。一句句朴实的夸赞，是客户对供电服务的认可，更是党员服务队践行初心使命的生动体现。

　　下一步，国网临洮县供电公司将持续深化党员服务队建设，把上门服务作为常态化、长效化工作，以党建引领供电服务提质增效，聚焦客户用电需求，不断优化服务举措，以党员先锋力量践行责任担当，全力保障辖区客户安全可靠用电。

实习编辑：王雪聪