内蒙古电力阿拉善供电：明方向 增意识 转方式 强能力

来源：中国能源新闻网 时间：2024-03-22 16:13

　　中国能源新闻网讯（韩孟熙）3月21日，内蒙古电力集团阿拉善供电公司客户服务中心服务调度班组织全体班员宣贯学习了内蒙古电力集团公司2024年营销服务工作会白凤英副总经理的讲话内容、工作会议精神及2024年阿拉善供电公司营销服务工作报告。

　　在学习过程中，班长带领大家逐一学习并讲解了会议精神内容。会议强调，要提速提质二级服务调度和配网调度功能向“供电服务指挥”“服务风险监督”转型，加强与12398、12345热线沟通联系，按照管理层级对应、内外部协同顺畅、客户接电高效的原则，推进营销基础业务向基层单位下沉，全环节实现服务提效。将“电亮驼乡”“蒙电深情暖万家”服务品牌有机融合，对客户难点、热点诉求进行重点提级管理，打造12398能源监管热线零投诉标杆；要积极开展营销服务领域党风廉政建设，全体员工要统一思想认识，以身作则，自觉坚守道德的“高线”和纪律的“底线”，真正落实并有效防控廉洁风险，让“诚信做人、规矩做事”的行为理念植根于员工心中，营造风清气正的廉洁从业氛围。

　　集中学习后，班长就当前面临的新形势和突出问题，要求大家要坚定信心，认清形势，理清思路，进一步领会工作会议精神的内涵，在认真细化2024年各项工作目标和任务的同时，要进一步提高履行岗位职责的能力和服务客户的能力，把握工作重点，落实工作责任，树立良好的敬业意识和责任意识，牢记“人民电业为人民”的服务宗旨，脚踏实地努力做好本职工作，全力做好优质服务工作。同时，要以会议精神为指导，凝心聚力把思想认识统一到会议精神上，立足本职岗位，切实转变思想和工作作风，把工作会议精神细化到工作当中，进一步增强责任感和紧迫感，以扎实的工作作风，更加出色的成绩确保2024年营销工作更上一个新台阶。

责任编辑：杨娜