江苏能源监管办开展今冬明春人民群众满意用电调研

来源：中国电力新闻网 时间：2021-11-15 14:43

　　中国电力新闻网讯 通讯员 季刚勇 报道 为贯彻落实国家能源局关于做好能源保供决策部署，扎实做好今冬明春人民群众满意用电各项工作，进一步增强市场主体及人民群众用电的获得感、幸福感，江苏能源监管办于近日赴南通启东市进行实地调研。

　　调研组走访了启东天汾五金城，了解入冬以来用户用能情况；察访供电营业厅，检查12398能源监管热线微信公众号、App宣传普及和供电服务情况；赴启东市供电公司调研今冬明春人民群众满意用电工作落实情况，召开座谈会，就今冬明春电力保供面临的形势、任务、困难及对策进行座谈交流。

　　调研组对南通供电公司及启东市供电公司今冬明春人民群众满意用电各项准备工作表示肯定，同时进一步提出工作要求：一要高度重视今冬明春供电工作，严格需求侧管理，按照“有保有限”的原则，确保城乡居民、重要公用事业单位和重点用户的电力供应工作。二要持续优化用电营商环境，提升人民群众、市场主体用电获得感、满意度。三要提高供电可靠性，加强故障报修、投诉处理的全程跟踪和督促力度，最大限度减少用户停电次数、时间和事件。四要完善电网运行方式，合理安排停电检修计划，确保供电安全、稳定、可靠。五要做好预警防范，强化应急管理，准确预判能源供需形势，不断调整优化有序用电方案，满足企业用电需求。

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