国网芒康供电：我为群众办实事 政企共商振兴计

来源：中国能源新闻网 时间：2024-01-19 15:40

　　中国能源新闻网讯（马俊华）为努力服务人民群众供电诉求，做到民呼我为、接诉即办，全力提升公司供电服务水平和客户用电获得感、幸福感，国网芒康县供电公司深化思想认识，积极开展“办实事、解民忧”专项行动。

　　2023年11月开始，国网芒康县供电公司积极行动，深入基层，通过实地走访、座谈交流等方式走进一线，与群众和客户面对面交流。建立走访“三步走”模式，在走访前，制作调查问卷、用能方案；走访中，细致记录群众和企业反映难题，列入问题清单，走访后，梳理意见建议，推动为群众和企业办实事落地见效。截至2023年11月30日共走访6乡镇18个村庄搜集数据32份意见建议。

　　昌都市芒康县嘎托镇火拉村，曲登乡曲登村，宗西乡宗荣村，朱巴龙松瓦村，西松贡村为大电网未覆盖的区域，居民和企业面临着电力供应不稳定、电力质量不高等问题，严重影响生产和生活，具体为老旧变压器以及落后配电网运行时间长，设备为高能耗设备且存在重过载问题。为解决这些问题，国网芒康县供电公司高度重视，申请到中国电建集团投资1850万元、芒康县政府盘活资金批复360万元，专项用于芒康县域电网发展，积极发挥电力引擎提速地区经济发展。同时，在政府和相关部门的支持和指导下，国网芒康县供电公司细化服务内容，及时跟踪落实解决措施，建立服务长效机制，共同推动全县电力事业的发展。

　　下一步，国网芒康县供电公司将梳理走访中发现的其他问题，深挖群众需求，积极制定差异化服务举措，提供一站式便捷服务，帮助群众和企业精准解决用电难题，为民办实事，实现客户满意、政府放心，为乡村振兴注入国网力量。

　　责任编辑：吴苏灵