来源:中国能源新闻网 时间:2024-01-17 17:11
中国能源新闻网讯(高俊)1月15日,国网甘肃省电力公司震区抢修直通车功能正式上线。
“我们通过24小时在线保障,确保震区用户简单输入姓名、电话即可快速报修。”国网临夏供电公司营销部副主任李春科介绍道。
震区抢修直通车二维码
据了解,自甘肃临夏州积石山12•18地震发生后,为快速响应和解决灾后群众用电需求,确保灾区震区群众用电故障抢修需求能够第一时间处理,国网甘肃省电力公司市场营销事业部会同国网临夏供电公司主动作为,第一时间成立由营销事业部、临夏公司、抗震救灾指挥部等相关单位专家构成的功能研发团队,紧急组织功能研发启动会议,深入震区现场,详细了解震区最迫切的技术服务需求,根据业务实际,按日紧盯开发进程,从功能使用的便利度、开发界面的美观度、抢修诉求的响应度等多方面入手,按照8个服务驿站分片区报修,历时7天,开发并上线了“震区抢修直通车”功能,建立抢修快速处理渠道,做到抢修服务不过夜,实现震区群众抢修增值服务。功能上线当日,接到抢修服务需求4项。
下一步,国网甘肃省电力公司将持续跟踪临夏积石山灾后重建工作,部署上线系统功能,通过大数据分析监测灾区复工复产情况,切实解决震区群众用电诉求的同时,为政府科学决策提供技术支撑。
责任编辑:高慧君