国网兴凯湖供电公司：全面推进电网企业代理购电工作

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-18 17:53

郑德炳

　　自黑龙江省开展代理购电制度改革以来，国网黑龙江兴凯湖供电领导高度重视此项工作，成立了代理购电工作专班，组织全面开展电网企业代理购电宣传推广活动。为确保代理购电政策精准执行、平稳落地，通过营业厅粘贴公告、微信朋友圈、微信群、当地的新闻媒体转发省公司发布的《关于开展代理购电服务有关事项的公告》等方式全面宣传，同时对10千伏大工业和一般工商业用户面对面宣传，帮助客户迅速了解和适应电价改革的新政策，全面落实电价市场化改革措施。

　　为了确保电价改革政策平稳实施，采取电网企业代理购电机制，取消工商业目录销售电价，推进工商业用户进入电力市场。一方面不会影响用户的用电方式，确保用户在无能力无条件进入市场的情况下由电网企业代理购电，另一方面代理购电的用户能够通过电网企业实时感受市场价格波动信号，合理调整用电行为。

　　电网企业代购电是新业务，公司营销系统干部员工都不是很了解。营销部门多次组织召开内部会议，深入学习文件内容，逐字逐条的研读文件，提出疑问、不清楚的地方记录下来，请示省公司相关专责给予最后的答复，然后形成记录并传递给基层方便与客户进行解释工作。同时要求各单位每天下午3点之前汇报告知用户数量和签订高压购售电合同数量，营销部每天进行汇总、通报各单位完成的情况进行排名，对各单位在告知、签订合同时遇到的问题及时沟通解决，避免产生舆情事件。

　　为了深入了解基层开展代购电业务开展情况，营销部由主管领导带队对基层单位进行为期多日的走访，决定通过Welink会议举办电网企业代理购电业务培训，培训人数为78人，通过培训，营销战线广大干部员工对代购电工作有了新的认识，客户的宣传、告知、解释，及时回应社会关切的热点问题，主动担起责任，全方位宣传国家代理购电政策和公司服务举措，确保代理购电业务全流程各环节依法合规推进，积极营造良好电价改革氛围。

　　截至目前，该公司已全部完成10千伏大工业及一般工商业购售电合同的签订工作，未发生舆情事件。

责任编辑：许艳

校对：江蓬新