国网通渭县供电公司：“把脉问诊”电采暖 安全度冬有保障

来源：中国能源新闻网 时间：2023-10-26 17:30

　　中国能源新闻网讯（樊刚）近日，国网甘肃通渭县供电公司马营供电所组织工作人员对辖区内电采暖用户客户，宣传秋季冬季安全用电注意事项，对客户的用电线路及用电设备进行排查，确保电采暖用户安全用电。

　　电采暖以其环保、便捷等特点逐渐成为人民群众秋冬季的主要取暖方式。随着气温逐渐降低，用电负荷也随之增大。为保障客户用电安全可靠，马营供电所不断优化服务举措，对“煤改电”“电采暖”客户全面实行网格化管理，提前做好排查摸底工作，了解客户基本情况，掌握用电需求，宣传秋冬季电采暖安全用电注意事项，帮助解决实际困难，义务对用户“电采暖”设备所使用的开关、插板、漏电保护器等设施进行检查，对用电设备的监测、维护进行讲解。同时，与客户建立沟通机制，积极主动向客户宣传“煤改电”“电采暖”业扩流程、安全用电等内容，全面推广“网上国网”APP，为客户答疑解惑，推动电力营商环境再上新台阶。

　　此外，该供电所深入供暖企业，主动开展用电安全“问诊”，对涉及供暖企业的线路、开关、变压器进行全方位巡视维护，并针对供暖企业用电设备闲置时间长的特点，积极组织人员协助供热企业对配电室内的电器设备进行全面检查，确保设备运行安全稳定。

　　迎峰度冬期间，该供电所将对“电采暖”用户实行全过程跟踪服务，“零距离”为用户“把脉”，不断提升“获得电力”服务水平，确保广大居民供暖有底、用电无忧。

　　责任编辑：江蓬新

　　校对：许艳