主动靠前优服务 政策落地显成效 全力保障30号令平稳过渡

来源：中国能源新闻网 时间：2026-04-21 15:29

主动靠前优服务 政策落地显成效

全力保障30号令平稳过渡

国家能源局西北监管局

　　2025年4月，《承装（修、试）电力设施许可证管理办法》（国家发展改革委2025年第30号令，以下简称“30号令”）正式颁布，2025年7月1日至12月31日为政策过渡期。面对新规落地与过渡期工作的双重任务，国家能源局西北监管局（简称“西北能源监管局”）坚决贯彻落实国家能源局关于优化营商环境、促进民营经济发展的决策部署，紧扣过渡期关键节点，坚持“主动靠前、精准服务”原则，多措并举确保30号令在陕西、宁夏、青海三省（区）平稳有序推进，以扎实成效助力西北区域能源高质量发展。

　　一、抢前抓早，铺开政策“宣贯网”

　　新规颁布后，西北能源监管局闻令而动，第一时间将政策宣贯作为年度重点任务推进，积极组织人员认真学习30号令及其配套文件内容，及时掌握其精神实质和重大意义，切实提高开展新规宣贯工作重要性的认识。针对30号令在许可类别、人员条件、证书换领等方面的重大调整，抢抓新规定实施前的窗口期，迅速梳理政策要点，编制通俗易懂的宣传材料，积极研究各项宣贯举措，为新规落地实施夯实基础。

　　针对辖区地域广、企业多的特点，西北能源监管局采取“线上线下相结合、分片区分场次”的方式精准推送政策。2025年5月至8月，连续组织召开多轮次专场政策宣贯答疑会，面向承装（修、试）电力设施企业负责人进行面对面解读。会议不仅详细拆解了法规修订的背景与过程，更针对企业最为关心的过渡期安排、许可证换领规则、人员配置新标准等核心条款，通过“法规分析+举例释疑”的形式讲深讲透，确保企业听得懂、记得住、用得上，为过渡期各项工作顺利开展奠定了坚实基础。

　　二、精准施策，创新开展“送培问诊”

　　为确保政策红利精准直达市场成员，特别是帮助民营企业纾困解惑，西北能源监管局变“坐等审批”为“主动上门”。过渡期内，组建服务小分队深入基层，创新开展“送培问诊”活动。

　　在陕西组织召开多场专题座谈会，深入一线了解企业在资质申请、业绩认定、人员配置等方面遇到的实际困难，现场“把脉问诊”，针对不同类型企业量身定制政策指导方案，帮助企业精准把握新规要求。在宁夏组织的“送培问诊”会议上，面对三十余家持证企业，不仅“送政策”，更“开方子”。针对企业在业务办理中遇到的难点堵点，现场设置答疑互动环节，企业代表围绕新规条件下的业绩认定、人员社保核查、系统申报操作等问题踊跃提问，工作人员逐一解答，并收集整理建设性意见。在青海的宣贯活动中，特别设置答疑解惑环节，针对人员配备、业绩材料等共性问题进行集中回应，有效化解了企业在过渡期的焦虑情绪。这种零距离沟通机制，不仅强化了政企互动，更让监管服务充满了温度，真正做到了“为民惠企”。

　　三、数智赋能，跑出政务服务“加速度”

　　依托国家能源局资质和信用信息系统平台，西北能源监管局持续深化“互联网+政务服务”应用，大力推进许可办理的标准化与便利化。充分运用系统平台的数据汇聚优势和智能比对功能，大幅压减人工审核时间，提高许可工作时效。积极指导企业熟练运用信息系统开展全流程网上申报、在线查询、电子证照下载等“一站式”服务，真正以数据多跑路换取群众少跑腿。

　　过渡期内，面对证书换领需求，严格落实换发机制，指导企业通过系统端办理许可事项，确保新旧许可证平稳衔接。同时，密切关注系统运行情况，及时处理企业在线上操作中遇到的技术问题，持续提升政务服务水平，切实减轻企业负担，激发市场活力。

　　四、持续发力，不断优化营商环境

　　2025年下半年以来，西北能源监管局紧扣30号令过渡期工作安排，坚持“服务走在监管前”的工作理念，扎实做好政策宣贯、企业服务、业务指导等各项工作，确保新规要求在陕西、宁夏、青海三省（区）平稳有序落地。过渡期内，累计开展各类政策宣贯和答疑活动10余场，覆盖企业500余家次，解答各类咨询问题1000余项，切实帮助企业吃透政策精神、用好政策红利，为民营经济健康发展注入强劲动能。

　　下一步，西北能源监管局将继续深入贯彻落实各项法规政策要求，聚焦民营经济发展需求，进一步优化服务举措，提升监管效能，以扎实的工作成效为西北区域民营经济发展壮大贡献能源监管力量，为服务新型电力系统建设保驾护航。

责任编辑：于彤彤