湖南湘西凤凰县供电公司廖家桥供电所

来源： 时间：2021-06-09 10:32

　　党建引领 提质登高 为乡村振兴赋力

——湖南湘西凤凰县供电公司廖家桥供电所

　　廖家桥供电所现有员工19名，设有配电、内勤、外勤共3个班组。所属供电辖区335.2平方公里，担负着廖家桥镇、林峰乡内30个行政村208个村民小组共计1.6万余户客户的电力供应及服务工作。目前，辖区内有1100kV变电站1座，35kV变电站1座，10kV线路7条，共有配电变压器326台(其中专变144台，公变182台)， 10千伏线路总长215.26余公里；400伏及以下线路总长564.25余公里。

青年突击队为“湘遇丰收年 幸福奔小康·2020年中国农民丰收节”保驾护航

　　加强供电服务管理，提升班组各项指标水平

　　廖家桥供电所加强基础管理，健全完善各项管理制度、条例，努力提升指标管理水平。营销方面一是加强台区线损管控，同期线损率保持98%以上，100%最长持续18天。二是加强投诉风险管控，建立健全与用户信息互通机制，及时了解用户诉求并予以解决，截至目前全年零投诉。三是加强电费回收管控，多渠道宣传新型缴费方式、电费预存等，截止目前全年电费回收率100%。生产方面一是加强现场安全管控，落实现场人员安全职责，强化现场人员安全思想，确保现场安全有序开展，获州、县“无违章现场”3次。二是加强线路故障管控，通过网改、集中检修等综合措施，全面解决网架薄弱、设备老旧、安全隐患突出等问题，10kV线路故障率同比下降69.92%。三是加强停电计划管控，为进一步加强停电管理，减少盲目性重复性停电现象，合理编制停电计划，科学安排停电检修，最大限度维护客户利益，配变停运率同比下降 47.23%，在开展日常工作的同时圆满完成高考中考、大熊猫乐苑开园、菖蒲塘村农民丰收节等保电任务。

　　廖家桥供电所党员服务队对10KV廖山线防冻融冰-清除树线矛盾

　　加强党员示范带头，提高优质服务质量

　　廖家桥供电所以“转观念、抓作风、强落实”主题活动方案思路，详细划分党员责任区，建立党员示范岗，成立了东方红·共产党员服务队攻坚保电小组，率先发起“电亮千万家、温暖过大年”、“党员先行·通道治理百日攻坚行动”、“为92岁抗美援朝老兵排忧解难”、“共产党员服务队情系敬老院”等活动，在充分发挥党员先锋模范带头作用的同时，提高了服务质量，增强服务意识，规范服务内容，提高了人民群众对供电服务的满意度。在开展日常工作的同时，主动承担起了密切联系乡镇政府和人民群众、服务“三农”和地方经济社会发展的重要职责。

　　廖家桥供电所开展“电亮千万家、温暖过大年”活动

　　廖家桥供电所开展为“92岁抗美援朝老兵排忧解难”主题党日活动

廖家桥供电所党支部开展安全用电进校园

　　主动作为，为乡村振兴赋力

　　凤凰县菖卜塘村地处武陵山区，曾是深度干旱贫困村，农户们饮水困难，经济条件比较落后，自该村引进了猕猴桃、柚子等种植技术，大力开发农贸经济产业后，受到季节性影响，水果成熟采摘后无法存放太久，廖家桥供电所主动服务帮助村民建立冻库来解决该问题，第一时间向公司汇报情况，立即申报了菖卜塘村配电变压器改造项目，共计新增650kVA容量，新架线路2.6KM，为农产品错季销售提供了坚实保障，自冻库建好，村民们的收入翻了翻。截至目前，该村水果已实现种植面积3万亩，成为全县优质水果引种、示范、推广、服务基地，带动了廖家桥镇、阿拉营镇、林峰乡、落潮井乡等周边乡镇水果产业发展，该情况受到了中国电力传媒等多家媒体的报道和关注。

廖家桥供电所对菖蒲村开展走访活动，了解村集体经济用电需求

　　廖家桥供电所在省、州、县公司的坚强领导下，立足本镇资源优势，坚持将“输血式扶贫”转化为“造血式扶贫”，以“乡村振兴、电力先行”为服务原则，以科学发展富民强镇为主题，以转变经济发展方式为主线，主动挑起了服务乡村振兴的重担，全力带动了辖区经济发展，发挥电力行业优势让贫困户加强自身的造血功能。先后荣获了先进班组、特色班组、工人先锋号、优质服务“零投诉”，2020年度获“五星级供电所”荣誉称号。

　　下一步，廖家桥供电所将继续开展“转观念、抓作风、强落实”主题教育活动，充分发挥组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，牢牢把准方向、狠抓落实，扎实完成全年各项工作任务，用优异的成绩诠释“最美供电所”。