湖南湘西古丈县供电公司默戎供电所

来源： 时间：2021-06-09 10:32

旗帜领航 依托四星级平台 全方位提质增效

——记国网湖南古丈县供电公司默戎供电所

　　默戎镇位于武陵山腹地古丈县的西南部，G352、枝柳铁路、龙吉高速、张吉怀高铁横贯南北，南据凤凰70公里，北距张家界130公里，交通十分便利，西与保靖葫芦接壤、南与吉首市接壤，素有“古丈县南大门”之称。典型的苗族聚居地，默戎供电所以“点亮苗乡　服务地方茶旅文化发展”为目标，在抗疫保电、脱贫攻坚、建设美丽乡村等大局下，供电所争当排头兵，履职尽责，优化营商环境，保障电网安全稳定运行，维护社会经济稳定发展，贡献国网力量。默戎供电所先后获得国网湖南省电力有限公司四星级乡镇供电所称号、湘西供电公司工人先锋号、营销服务优秀供电所等荣誉称号。

　　依托新能源 助力决胜小康

　　今年是全面决胜的小康一年，各个扶贫项目已经逐渐运行，特别是光伏发电项目，在默戎供电所管辖范围内多达12台、容量3500KVA，由于项目前期，古丈县智慧新能源公司缺乏电力方面的专业技术人才，导致光伏发电效果不理想，严重影响脱贫攻坚成果。默戎供电所党支部书记程核庭得知这一消息，亲自带队走访发电项目，与能源公司、村支两委实地，发现光伏开关存在内部跳闸，但是开关处于合闸状态，需要重新合闸，才能有效，当即将这个情况汇报公司领导，及时采购更换一批开关。能源公司负责人表示“国家电网公司是真正为为老百姓解决实际困难的，虽然是简单的问题，我们缺乏专业知识，你们还是及时解决了难题”。“以后你们有什么电方面不懂的，你给我们打电话咯，我们就过来看”我们憨厚的土家汉子程核庭如是说。在脱贫攻坚的决胜之年，据财务结算统计光伏发电项目发电量结算多达百万元，让脱贫攻坚成效落到实处，让贫困户真真切切地感受到党的政策、关心和福利。

　　严把配网关 护航茶旅融合

　　古丈县是著名的茶叶之乡、歌舞之乡，近年来，响应党和政府的号召，提出一片叶子造福一方百姓，大力发展茶叶产业。默戎镇结合茶叶产业，大力发展苗寨旅游，与张家界、凤凰旅游共同开发出一条茶旅融合新模式。默戎苗寨、夯吾苗寨的旅游发展依托当地老百姓自家的传统自然村落风貌，让广大游客了解苗族文化、茶文化。随着旅游业的发展，导致两个苗寨电力供应不足，古丈县供电公司及时召开专题分析，将苗寨旅游发展，纳入项目需求管控。供电所上门了解客户需求，将两个苗寨的公变台区纳入电网规划。考虑到游客安全，设计为景区内地埋电缆，该项目获得政府和湖南省电力有限公司的一致通过，同年，苗寨电缆入地工程如期按计划开工实施及竣工验收。新增400KVA配电1台，共敷设240铜芯电缆2.75公里，38台电缆分接箱，共敷设入户电缆2.13公里。该负责人表示“现在我们的景区安全多了，我们苗族人多数的房子都是木房子，经过你们改造，我们放心多了，解决了我们的大问题，下步我们景区还要申请专变发展我们的银饰产业，还需要你们大力支持”。据了解，苗寨景区的专变也投运，老百姓和景区的电力分开供应，电压质量和安全都得到了保障。

　　抗疫抓质效 有效提升指标

　　年初，全国疫情严重，供电所面临着防疫的任务，线损指标也是供电所一大难题，按A、B、C、D类台区划分同期线损仅为74.5%。年初工作会上，古丈县供电公司按月制定线损目标，接到任务后，默戎供电所召开线损分析会，一是明确工作目标，按照台区经理为主，其余人员配合，系统分析台区用电性质。二是清理长期不在家客户和短期在家客户，重点排查偷漏电情况。三是清理台区归属关系、接线错误及倍率等数据核查，理顺台区客户档案。四是运检配合，通过大数据平台等手段，梳理低电压及三相负荷不平衡等数据，通过运维手段及时解决。五是制定考核机制，月统计、月考核、月兑现，提高大家降损积极性，营造降损比学赶超的良好氛围。及时总结降损工作的经验及亮点工作。

　　“我这个台区线损波动大，我实在是不知道怎么查了。”供电所龙启全老师傅无奈地说，龙师傅快退休了，电脑系统不会用，采集人员将狗脑山台区进过系统分析，发现嫌疑用户，经现场查处为违章用电。这一年，经过多方式的手段打击，默戎供电所同期线损从原来的74.5%提升至年末99%左右，低压综合线损也从年初的4.81%降至年末的3.5%左右。取得线损双下降。

　　优服务措施 提升获得电力

　　季节性工作具有很强的特殊性，引发的问题及矛盾也比较突出。春节，是中国传统的、最盛大的节日，也是我们电力部门的一次大考。春节来临，意味着返乡人员增多，供电的压力，服务的压力骤增。供电所按照除了正常日常运维，最担心的就是服务的压力。为了保证广大客户用上安全电，放心电，供电所开展春节安全用电宣传下乡，进苗寨、进村等活动。统一制作春节返乡横幅并开通24小时便民服务热线，广泛在交通要道及村级微信群发布热线电话。营业厅值班电话与手机绑定，确保电话的畅通。共产党员服务队，在春节期间，24小时值班，加强台区设备及线路巡视。防止停电和燃放烟花爆竹等引起的火灾事件，确保人民群众的财产安全。

　　“你们是供电所吗？我是岩坎寨村的，我们昨天才回到家，今天是除夕，我家里没有电，你们能帮我看下来不?”该供电所负责人接到电话后，立即组织人员赶往现场，发现电表后的线路断线，帮助客户接通后，恢复供电。客户拉着供电所人员的手要留着吃年夜饭。谢过帅哥的好意，供电所人员依然继续在为广大电力客户服务的路上........

　　2021年是“十四五”的开局之年，国家提出乡村振兴战略，州委州政府提出全域旅游目标。默戎供电所为服务地方经济发展，服务民生，重点建设工程等项目提供坚强的电力保障，“为美好生活充电，为美丽中国赋能”做出新贡献。