湖北竹溪县供电公司龙坝供电所

来源： 时间：2021-06-09 10:32

最美供电所，美在万家灯火时

——国网竹溪县供电公司龙坝供电所

　　国网竹溪县供电公司龙坝供电所位于竹溪县龙坝镇吴坝街62号，服务区域面覆盖面积147.4平方公里，用电客户6088户；全所管理10KV线路2条，线路长度87.7公里，0.4KV配电线路178条，线路297.87公里，配电变压器12795KVA/103台。承担着全镇2.1万人口的生产及生活用电。

　　全所共有职工19人，7人具有中级及已上技术资格，大专及本科学历10人。进入他们的办公室，只见窗明几净，办工桌前干净整洁。多年来，凡是龙坝供电所的职工，都在默默无闻的付出，为了心中的光明，他们每一个人都做出常人无法想象的努力。正是这一群普通职工的辛勤努力，正是这一群在太阳下仰头，在银线上谱曲，在电杆上舞蹈的龙坝供电所光明使者，保证了龙坝镇千家万户的光明。

　　最美供电所，最美在基层，最美在服务。多年来，他们一直践行“人民电业为人民”的企业宗旨，落实“电小二，来了”服务理念，坚持以客户为中心，不断加强内部管理，优化服务环境，坚持24小时值班，及时处理用户的各类用电故障，尽量减少停电次数，缩短停电时间，全心全意做好优质服务工作。2019 年2月，当漫天的大雪肆虐飞舞之时，气温降至零下7度左右，值班室的电话一个接一个顺城停电，10kV花56主线路停电，10kv蒋53主线路故障跳闸停电，面对龙坝全镇2.1万人处在黑灯瞎火的紧急情况，时任龙坝供电所所长张世宏，启动了紧急抢修预案，龙坝供电所所有职工冒着风雪，顶着严寒，出外抢险。一个、两个、三个，当所有的故障都被排除了以后，已是深夜，四周寂静无声，只有落雪的声音在陪伴着辛苦的他们，回到所里以后，所有抢险的职工都是全身是雪，衣服全部湿透。头发和衣服都结成了冰。第二天，还要加班加点，赶进度，完成因冰雪导致的电杆横向裂纹消缺工作任务，正是这种忘我的工作精神，正是这种拼搏，正是这种国网人的精神，他们仅用4小时就恢复了所有的停电线路，保证了用户在最短的时间用上最优质的电能。

　　最美供电所，美在科学管理。龙坝供电所时刻牢记电网安全的重要性，他们始终坚持“安全第一，效益为先，夯实基础，科学管理，细微工作”的二十字方针，因为他们知道，只有最好最基础，最本质，最细微的工作，才是基层供电所各项工作的根本。每年进入冬季用电高峰期时，龙坝供电所都坚持开展负荷监测，根据负荷增长情况，对负荷较重的配电设备及时增容轮换。2019年12月，龙坝供电所为了解决居民实际用电困难，为用户提供优质可靠的电能，仅1天时间，他们顶风冒雪，加班加点对全镇2台公用变进行了增容轮换，电压正常了，故障减少了，看到群众们用电恢复正常了，他们又投入到新的工作中.......

　　最美供电所，美在上下齐心。龙坝供电所作为公司“六全供电所”创建示范所，全所上下团结一心，在创建过程中通过不断学习市、县公司关于“六全供电所”文件和方案，反复讨论，深入思考，充分交流，我们的员工做到了思想一致、目标一致，行动一致。率先制定出供电所贯彻落实“六全供电所”相关细则，并认真梳理出相关建设内容和标准，切实保证“六全供电所”创建工作在供电所落地并取得实效。同时，供电指挥平台的落地，彻底打通了同客户服务的最后100米距离，及时发布停电信息，故障报修，业务咨询等，由服务末端改为服务前段，打造“上下贯通、横向协同、指挥顺畅”的供电服务管控新模式，全面提升配网业务管理质效和供电服务水平。以“优质、方便、规范、真诚”的宗旨赢得了全镇群众的好评。

　　最美供电所，美在平凡坚守。在龙坝供电所，在平凡岗位上默默奉献的他们，没有鲜花，没有掌声，有的只有对工作的挚爱，对电力事业的奉献。雷锋同志曾经说过 “如果你是一滴水，你是否滋润了土地;如果你是一-缕阳光，你是否照亮了一份黑暗;如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位”。也许岁月可以改变山河，可以改变人生，但有一种精神永远不会改变，也许时间会冲淡记忆，但有一种信念永远在我们心中铭刻，这就是“我们是电力人”，我们要在我们平凡的工作岗位上做出不平凡的成绩。2020年7月5日星期天，在吴坝商业街台区，一群绿色的身影在忙碌着，这是龙坝供电所为保证夏季符合增长，确保群众用电进行的配变布点“周末工程”，选择周末施工，代表着龙坝供电所职工放弃了休息时间，因为受疫情影响，全镇中小学生都在家上网课，只有周末施工才不会影响学生上课以及复工复产，就是为了将停电给学生及群众造成的影响降到最小，工作任务是在吴坝商业街新增315KVA变压器一台，当天施工，当天完工。每年的酷暑严寒之际，也是龙坝供电所职工最忙最辛苦最累的时候，大大小小的事故一一个接着一个同志们连吃饭喝水的时间都没有，他们心系群众，急群众之所急，他们是我们电力的“110”， 只要你一个电话，他们就以最快的速度帮你解决用电故障，他们就是这样在平凡的岗位上努力工作，无私奉献。当你在家中开着空调上网或看电视，和家人团聚或者已香甜入睡时，龙坝供电所的职工却在酷暑严寒下坚持工作，排查处理用电故障，他们用实际行动坚守着龙坝镇的安全用电，为千家万户送去光明和温暖.

　　最美供电所，最美在荣誉。龙坝供电所就是这样用自己的行动践行着人民电业为人民的服务宗旨，为了更好的为群众服务，他们开展供电服务开放日活动，走访重点客户，调查了解客户对供电可靠性、供电质量、停送电方面和供电服务方面的意见和要求。听取群众对供电服务的要求，改进工作方法。通过开展纪律作风整顿活动，全所职工有一个全新的精神面貌，每位职工都能爱岗敬业、团结协作，转变工作作风，提高服务质量，更好的服务群众。多年来，龙坝供电所先后获得多次省、市、县表彰奖励。获得省级“安全生产先进集体”;2019年春节期间供电服务“双优四零”优胜供电所，连续多年荣获竹溪县供电公司公司“先进班组”荣誉称号。他们用实际行动谱写着一曲地方电力之歌!