哈巴河供电推广“网上国网”APP助抗疫

来源：中国电力新闻网 时间：

　　连日来，哈巴河公司通过多渠道、多方式开展线上线下的“网上国网APP”推广工作；“网上国网APP”已然成为该公司落实防疫要求、抗击疫情的重要手段和得力举措，截至目前，该公司已组织百余人次开展线上宣传工作，每日均有新增绑定户号，“互联网+”线上办电占比越来越高。

　　疫情期间，该公司一是周密部署、积极引导，明确提出相关宣传引导措施，指引员工将抗击疫情、展示企业担当与宣传推广相结合扎实推进；二是迅速安排员工结合前期收集的基础信息开展电话回访，征集用户对线上交费、办电、在线客服等各项业务意见建议，确保“网上国网APP”在县域内广泛推广使用，进一步赢得广大用户的信赖；三是结合疫情防控工作，积极组织公司青年员工集思广益，摄录“网上国网APP”办电功能的小视频或一段言简意赅、简明扼要又充满暖意的温馨提示，让服务更加接地气；四是利用日常报修、抢修机会向用户发放宣传册，积极营造线上办电氛围，疫情期间优质服务依然不停歇。

　　下一步，该公司将依据疫情期间交费办电业务的新特点，围绕与用户线上的服务场景，通过“线上+线下”双联动，多渠道、全方位开展“网上国网APP”推广，让用户体验到贴心的服务和优质的效率，为哈巴河县域疫情防控工作提供坚强的电力保障。（马燕 明庭俊杰）