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空调售后现"氟暴利" 10元成本叫价近千元
并且维修服务人员还可随意更改加压数，更令人对部分售后团队的真实身份产生怀疑。 　　记者致电LG集团官方网站上公布的400服务电话，客服称之前罗小姐拨打的不是LG的正规客服，给罗小姐上门服务的也并非来自LG的团队。这位客服建议，消费者如果有服务需要致电LG的客服，一定要...
ce.jxcn.cn/2444/2010-7-19/30053@731703.htm  2010.07.19 09:29:35  

苏宁全国客服渠道升级_新民网_为民分忧 与民同乐
苏宁全国客服渠道升级_新民网_为民分忧 与民同乐 (记者牛颖惠)今天起，苏宁电器全国客服渠道全面升级，消费者可通过苏宁易购网站服务中心模块系统进行自助式信息查询。据悉，今天起只要登录www.suning.cn(苏宁易购网)的服务中心模块，即可在线自助查询送货、安装，维修的各种动态及...
tech.xinmin.cn/2010/07/01/5519240.html  2010.07.01 06:02:26  

代理商办"400电话"门槛只看钱 规定完全可变
随机拨通了北京中通网络通信有限公司的电话，服务人员告诉记者，他们代理的是电信“4008电话”，只要提供营业执照就能办理。 　　中通客服：您提供公司营业执照复印件，加盖公章，提供1至3个固定电话号码就可以。 　　“400电话”，是一种针对企业用户的主被叫分摊付费业务，个...
tech.sina.com.cn/t/2010-07-18/16174441354.shtml  2010.07.18 00:00:00  

What for问题女鞋老掉粉 百盛经理服务态度恶
这双有质量问题的鞋子退掉，或者更换同等价格的鞋子，这位销售员表示自己做不了主，只能跟公司的区域经理联系才能答复。 　　百盛商厦客服经理态度恶劣 　　在what for专柜无法得到满意的答复，张小姐只好把问题反映到百盛商厦的客服中心，让张小姐失望与气愤的是，百盛商厦的...
ce.jxcn.cn/2444/2010-6-18/30053@713180.htm  2010.06.18 11:51:00  

团掌网退款日“躲猫猫”网友团购后再组团报
律维权！”昨日(29日)《每日经济新闻》记者收到读者投诉称，一家团购网——团掌网收到汇款一直不发货，承诺29日退款，但昨日网站已关闭，客服突然“蒸发”消失。已有消费者在当地报案，网友目前正召集受害者准备集体通过法律维权。专家指出，目前国内市场团购网站良莠不齐，到2010...
tech.sina.com.cn/i/2010-06-30/05044366063.shtml  2010.06.30 00:00:00  

运营商电子渠道战升温 3G服务创新成竞争焦点
渠道也被强化，中国联通正逐步在各地推广24小时自助服 务厅，为用户提供更为简单便捷的业务办理渠道。 　　上线仅数月的中国电信在线QQ客服80010000，用户数已突破百万大关。这一新型网络客服可以让用户坐在电脑前就能完成实时业务咨询与办 理、积分查询、缴费充值等多种服务。Q...
www.sootoo.com/content/42615.shtml  2010.07.19 16:57:34  

消费者投诉乐phone手机信号差
等待信号检测结果。最后，除了一个消费者因手机接收信号有问题顺利拿到了换机单外，其他几位消费者都被告知手机的信号接收系统没有问题，客服中心所做的就只能是升级固件版本。 　　同样的手机SIM卡，放在其他品牌的3G手机中，信号强度明显要比乐phone好。马龙现场给记者做了演示...
tech.sina.com.cn/t/2010-07-15/08054429965.shtml  2010.07.15 00:00:00  

买家网购给中评 骚扰短信没完没了
价。贺先生表示，有了这次非常不愉快的购物经历，以后再也不会在网上购物了。 　　淘宝网：网购也有专门的买卖道德规则 　　淘宝网站客服人员表示，遇到这种情况，可以拨打淘宝网帮助中心消费者热线投诉，投诉时，提供卖家骚扰短信和电话的照片或者网上聊天的截屏，淘宝网工作...
tech.sina.com.cn/i/2010-03-18/17303959667.shtml  2010.03.18 00:00:00  

省公安厅近日披露三类新型骗局
并及时报警。 　　电信诈骗再现新手法 　　今年5月份，合肥的张某报案称收到一条“中国邮政”的短信，说其有未处理的包裹，让其联系客服电话。联系上之后，“邮政客服”说张某的包裹内有违禁物品，现已移交给合肥市公安局，并让其联系“王警官”。电话打通以后，自称王警官的人...
ah.anhuinews.com/system/2010/07/05/003213994.shtml  2010.07.05 09:54:31  

绿坝项目缺经费搁浅 2000万用户或失去技术支
件北京项目组因经费问题已经关张，所有人员遣散；而位于郑州的另一项目组也在艰难维持，随时可能关张，届时将有2000万绿坝用户失去技术和客服支持。 >>现状 绿坝北京项目组已解散 上周五，一位神秘人士报料称，绿坝· 花季护航软件项目组位于北京华杰大厦的项目办公室已经关...
ce.jxcn.cn/2444/2010-7-13/30053@727660.htm  2010.07.13 11:24:14  

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