国网甘肃电力：精准服务助力重大项目“快接电”

来源：中国能源新闻网 时间：2026-09-22 20:35

　　中国能源新闻网讯（于燕玲  孙平）“从项目开工前提供基建用电到现在顺利送电，供电公司全程跟进、随叫随到，协助我们解决用电问题，每一环节都高效且专业。这种主动靠前的服务，让我们特别省心……”9月15日，甘肃众鑫恒物流有限责任公司顺利投运，该企业项目负责人王经理对国网定西供电公司的服务给予了高度评价，并对整个办电流程和接电时间表示了由衷的赞赏。

　　为确保项目顺利投运，做好供电服务，国网定西供电公司确立了“主动对接、前置服务”的工作原则，主动对接政府相关部门，提前获取项目建设信息，在甘肃众鑫恒物流有限责任公司落户陇西后，迅速启动重大项目“项目长”服务机制，组建涵盖营销、运检、调度、发展等多专业骨干的专属服务团队，实行“一对一”全程跟踪服务模式，迅速与该企业项目部取得联系，开展项目前期现场勘查，深入了解其在陇西厂区建设过程中的电力需求，从供电方案设计、线路路径规划等方面提供专业技术支持，实现业务办理“一站式服务”，确保项目建设“电力先行”。

　　近年来，国网甘肃省电力公司始终将服务重大项目建设作为践行社会责任、优化营商环境的重要抓手，以“抢在前、快一步”的主动服务意识，不断迭代升级重大项目服务举措，省、市、县三级重大项目配备专属项目长，为项目实施主体提供“一对一”上门服务和“一条龙”办电服务。针对项目施工过程中可能遇到的电力问题，工作人员现场给予专业指导并提出解决方案，实现客户侧与供电侧的“无缝衔接”。同时，开展常态化的用电安全检查，重点围绕供电电源、设备运行、安全管理、供用电设施等，指导其开展供电设备安全运行隐患排查，帮助解决排查发现的安全用电隐患，全面保障安全稳定用电，并就供电质量、优质服务等方面征求意见和建议，全面提升客户电力获得感和满意度，为企业发展注入强劲动力。同时，把重大项目供电纳入电网建设规划中，加快推进电网建设，进一步坚强电网网架，为重大项目开工、建设和生产提供有力供电保障。

　　下一步，国网甘肃省电力公司将持续通过压降办电时间、简化办电流程、降低办电成本、提前建设电网配套工程、提供客户内部用电工程技术指导等，高效服务服务重大项目早竣工、早投产、早达效，为全省经济社会高质量发展贡献电力力量。　 　 

责任编辑：高慧君