内蒙古电力集团乌海供电：劳模赋能优服务 精准助企解难题

来源：中国能源新闻网 时间：2026-07-17 19:07

　　中国能源新闻网讯（刘佳敏 徐金霞 鞠佳君）为持续优化电力营商环境，充分发挥劳模工匠示范引领和技术赋能作用，精准对接企业用电需求，切实解决客户用电难题，7月16日，内蒙古电力集团乌海供电公司配电带电作业处联合负荷管理服务中心、乌达供电公司，深入广纳煤焦化有限责任公司，开展“劳模助企行”服务活动，以专业电力服务护航企业安全生产、稳健运营。

　　广纳煤焦化有限责任公司作为当地重点工业企业，生产连续性强、用电负荷大，对供电可靠性、用电安全及能效管理有着极高要求。本次服务活动聚焦企业生产用电痛点、难点，秉持“靠前服务、主动赋能、精准解忧”的服务理念，搭建政企高效沟通桥梁，全方位为企业用电保驾护航。

　　活动现场，服务团队与企业安全管理员开展面对面座谈交流。工作人员详细听取企业当前生产经营状况、用电规模、设备运行现状，细致询问企业在日常用电、负荷管控、节能降耗、电力政策落地等方面遇到的问题和实际需求，逐一做好台账记录，精准梳理用电服务清单。

　　针对企业提出的各类用电疑问，公司服务团队结合煤焦化行业用电特性，开展一对一、点对点专项答疑解惑。重点围绕高温季安全用电注意事项、配电设备日常运维技巧、错峰用电政策、负荷精准调控、故障应急处置、用电隐患排查等核心内容进行专业解读，细致普及安全用电、科学节电相关知识，精准解答企业在电力政策、设备运维、用电规划等方面的困惑，有效消除企业用电认知盲区。

　　同时，服务团队深入企业生产车间、配电机房等关键用电区域，对企业高压配电设备、供电线路、负荷监测装置等重要电力设施进行全面细致“体检”，重点排查设备老化、线路隐患、负荷过载、接地保护不规范等安全风险，现场指导运维人员整改薄弱环节，针对性给出设备优化、隐患治理、节能增效的合理化建议，从源头筑牢企业安全生产用电防线。

　　此次“劳模助企行”活动，充分发挥了劳模工匠的技术优势和先锋模范作用，变“被动接单”为“主动上门”，切实将优质、高效、精准的电力服务送到企业生产一线，有效帮助企业排查用电安全隐患、厘清用电困惑、优化用电方案，进一步拉近了政企服务距离。

　　下一步，内蒙古电力集团乌海供电公司将持续深化“劳模助企、匠心赋能”服务模式，常态化开展企业走访调研活动，精准对接辖区工业企业用电需求，持续优化供电服务举措，细化电力保障服务流程，以专业技术、优质服务解决企业急难愁盼问题，持续优化电力营商环境，为地方工业经济高质量发展注入强劲、可靠的电力动能。

责任编辑：于彤彤