国网青海信通公司：数字技术助营销业务提质增效

来源：中国能源新闻网 时间：2025-12-25 17:20

　　中国能源新闻网讯（韩伟东 薛峪峰）12月10日，从国网青海信通公司传来消息，该公司青年创新成果《面向青海电力营销全业务管控的数字化转型》斩获青海省能源行业“绿电杯”青年创新创意大赛金奖，该成果的推广应用为数据赋能电力营销业务提质增效打造“青海样本”。

　　营销2.0是国家电网公司“数字新基建”重点建设任务。国网青海信通公司坚持“数据多跑路，人员少跑腿”原则，结合数字化“下基层”工作，协同国网青海营销服务中心开展用数调研，研发“营销全业务管控平台”，通过数字化手段为基层取数、用数和精准施策提供有力支撑，实现“数据+业务”的深度融合。该平台整合大数据、人工智能等技术，搭建覆盖省、市、县、所四级的“指标总览、专业管控、工作调度”三大模块，将营销2.0系统、用电信息采集系统、新型负荷管理等营销类系统数据“聚通用”，让业务数据、业务指标、业务流程从“碎片化”向“一体化”转变。据悉，该平台通过“一张图作业”“一键预警督办”等功能，推动基层工作效能显著提升，高压用户办电时长压缩16.3%，故障抢修到场时间减少22.6%，线上办电率达100%，同时依托负荷管理模块，实现清洁发电与用户用电的精准匹配，助力节能与绿电消纳双提升。目前“营销全业务管控平台”已推广至全省8家地市公司、45家区县公司及124家供电所。3498名一线人员借助数字化工具，从重复性劳动中解放，指标合格率提升11%。

　　后续，国网青海信通公司将持续深化“营销全业务管控平台”的场景延伸，探索客户基础数据治理、客户服务的融合应用，推动基层减负与数字化转型的双向进阶，为各项业务高质量开展注入“数智”新动能。 

责任编辑：王萍