国能清远电厂：“员工之声”系民心 架起沟通“连心桥”
来源：中国能源新闻网 时间：2025-04-18 09:32
李洪慧
“叮！您有一条新消息：员工之声今日上线，欢迎各位员工积极建言献策！”
晚间20点50分，清远电厂员工的手机接连弹出通知，员工群里瞬间热闹起来。这个被员工称为“云端议事厅”的内部论坛，是该厂党委推进“我为群众办实事”惠民工程的又一创新结晶，正悄然开启企业民主管理正式踏入数字化的新纪元。
纳建议：从“面对面”到“键对键”
悠悠万事，民生最大。
清远电厂党委始终将员工诉求作为企业发展的“晴雨表”，创新构建“六大沟通渠道”，形成“党委统筹如纲—部门联动如目—基层落实如结”的立体化工作体系，实现员工意见“事事有回应、件件有落实”民主管理实效。
“职工群众是企业高质量发展、思想动态稳定的重要基石，厂内异地职工多、年轻员工占比高、群众诉求多元，要让每一位职工待得惯、留得住、干得好。”近年来，该厂党委积极创新全过程职工民主实践，持续畅通“六大沟通渠道”，打通基层民主“最后一公里”，全过程职工民主进一步彰显。
凡益之道，与时偕行。在“为员工办实事”专项行动推进过程中，清远电厂党委察觉到传统沟通方式存在着“症结”，班组的意见在经过多级传递后，如同经过层层“滤网”，信息极易失真，无法“原汁原味”地呈现在面前。而年轻一代员工，在数字化浪潮的影响下，更青睐即时、新颖的表达途径，他们渴望自己的想法能被快速听见，自己的声音能得到尊重与回应。
清远电厂员工之声论坛。
“我们要聚焦职工群众反映集中的热点、焦点问题，持续抓好职工提案、合理化建议等平台建设，落实好党务公开、厂务公开制度，增强职工群众获得感、幸福感、满意度，深化‘幸福清电’品牌建设。”公司领导班子在年度工作会议上，明确将建立员工沟通平台列为重点工作之一。
“这个论坛系统的界面设计要简洁明了，方便员工快速上手。”
“建议设置不同的板块，比如技术交流、生活分享、意见建议等，满足员工多样化的需求。”
“为了保证信息安全，要加强用户认证和权限管理。”
该厂主要负责人广泛征求员工对沟通渠道建设的意见亲自部署平台建设相关框架，综合管理部联合信息专业，历时3个月调研6家企业的数字化平台，确定打造兼具安全性、便捷性和互动性的专属员工论坛。
解痛点：从“建平台”到“筑生态”
“各部门要加强员工论坛使用的宣贯，有什么不解，论坛里询问一下；有什么不满，论坛里牢骚几句；有什么建议，论坛里提上一提。”周例会上主要负责人说道。该厂将设立在公司内网的员工论坛视为密切联系群众、倾听群众呼声的“传声筒”与管理提升的“助推器”。
在开展深入贯彻中央八项规定精神学习教育中，该厂畅通言论渠道，鼓励员工在论坛中“发牢骚”、提意见、谈见解。各级管理人员、职能部门利用工余时间收集员工在论坛上的意见建议，全面“照镜子、正衣冠”，自查反思，查找不足，剖析根源，明确改进方向。这一举措，不仅是对员工民主权利的尊重与保障，更是企业践行以人民为中心发展思想的有力体现。
厨师技能大赛参赛作品。
“这几天冷空气来临，食堂新上了砂锅系列，真是暖胃又暖心。”
“昨天吃的砂锅粥挺有特色，还搭配了油条和红薯，今天我打算继续打卡白菜酥肉锅，减肥计划先放一放！”
“员工超市上线微信真的是方便啊，想采购品类齐全了，并且东西一目了然。”
员工在论坛上积极分享生活点滴，也反映出食堂北方菜品偏少、员工超市种类不全等问题，业务部门迅速行动，仔细整理员工反馈，通过公司通知公告的形式，及时解答员工的困惑，形成“员工说事、领导管事、及时办事”的群众呼声响应机制，让广大员工得到更多的话语权，参与到管理之中，让中心听取到更广泛的宝贵意见，汲取真正“营养”，构建起交流广泛、民主共建的良好局面，达成企业与员工共建“双赢”的目标。
创价值：从“独角戏”到“大合唱”
积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也。
员工论坛的出现，不仅解决了员工沟通交流和反馈建议，更是彻底改变企业内部价值创造模式，从过去企业单方面努力的“独角戏”，转变为企业与员工共同参与、协同奋进的“大合唱”，奏响“企业-员工”命运共同体的雄浑乐章。
畅通“六大沟通渠道”绝非一句空洞的口号，而是实实在在扎根于企业日常管理的关键举措，横跨在企业管理层与基层员工之间，让信息得以高效、精准地流通。无论是工作中的难题、对公司发展的见解，还是生活里的困扰，员工们都能通过这些渠道，毫无阻碍地传递给相关部门。这不仅确保了员工的声音能被听见，更让每一位员工真切感受到自己是企业发展不可或缺的一部分，能够深度参与到企业的发展进程中。
“看这小家伙的开心样儿，天天念叨着要到我这边来上学，这下愿望实现了。”
“说真的，孩子上学问题解决了，我这当父亲的心就踏实了！”运行部张工向工会主席说道。
为解决职工的后顾之忧，针对员工座谈调研中发现的外地职工子女入学难等焦点问题，清远电厂及时成立工作组，在属地中小学校展开调研，经过公司领导出面协商，7名员工子女进入优质学校。
“董事长，跟您汇报个大喜事！我们部门有个23届的新员工，之前参加公司组织的联谊活动，这一来二去，竟然成功‘脱单’啦！那小子最近工作特别有干劲。”设备管理部刘主任满脸笑意，兴致勃勃地向董事长分享着喜讯。
联谊活动现场。
在清远电厂，畅通“六大沟通渠道”一系列举措紧密相连、相辅相成，从不同维度为员工的工作和生活提供支持与保障，共同汇聚成一股强大的合力，推动着企业与员工共同成长、共同进步，描绘出一幅充满温暖与希望的幸福新画卷。
回望来时路，13次党委会议的专题研究、37个实事的精准落地、132条建议意见的跟踪督办、近500万资金的大力投入，该厂也用实际行动向全体员工证明着“员工的事就是最大的事”绝不是口号、空话，而是掷地有声的承诺。
此心安处是吾乡。自该厂实施“为员工办实事”专项行动起，增设厂区停车位、增加充电桩、设立员工家属探亲房、完善医疗卫生站设备设施、解决职工子女上学教育问题、落实员工岗位晋升建议……从停车位到学位，从充电桩到“成长桩”，一件件带着温度的小事，一点一滴的变化让全体员工真真切切感受着“所期必有所响，所求必有所应”。
责任编辑：于学华
