电等客户！湖北鼎仁荆蓉府小区600余户业主迎来“亮灯”

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　　中国能源新闻网讯（鲁晶 樊承志）10月28日，湖北省荆州市鼎仁荆蓉府小区一期600余户居民陆续完成分户装表、接通正式用电。这个曾因建设停滞广受社会关注的保交楼项目，在国网湖北荆州供电公司城区供电中心全程跟进、专班协同推进下，迎来期盼已久的“亮灯时刻”。

　　据了解，鼎仁荆蓉府小区一期复工交付后，由于项目曾经历建设停滞，600余户业主对正式用电的诉求集中而迫切。保障该小区通电，成为落实“保交楼、稳民生”的一项现实考题。

　　国网荆州供电公司城区供电中心跑在群众需求前面，不让客户等电，将该小区用电保障列为重点督办事项，多次统筹调度，逐项协调打通施工验收等关键环节。

　　从主动对接开发商与物业、派技术骨干盯在施工现场指导规范施工，到强化内部协同、压缩流转时限、加班加点推进装表接电流程，立新供电所全力压缩前期办电时长。

　　600多户集中装表接电，时间紧、体量大、牵扯面广。立新供电所全员网格员进小区，集中收资料、现场送电。业主微信群里实时报进度、答问题，省得大家干着急；服务点面对面办手续，讲解安全用电知识。针对老年业主、上班族等不同情况，服务点还安排专人引导、错峰办理，确保业主尽快用上正式电。

　　“没想到在家门口就能办完手续，从提交资料到接通用电，前后没跑一趟冤枉路，灯亮得这么快，心里踏实多了！”一位刚办完手续的刘先生连连点赞。

　　下一步，立新供电所将持续跟踪项目后续用电需求，做好回访和设备巡检，用稳定可靠的供电服务，守好这份安居的底气。

责任编辑：王萍