国网三河供电：绿色希冀守护电代煤用户温暖过冬

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　　中国能源新闻网讯（王占武 范璐鹏）随着气温持续走低，冬季供暖季即将到来。为切实保障辖区电代煤用户冬季安全稳定用电，筑牢民生供暖用电保障防线，10月20日，国家电网冀北电力（廊坊三河）共产党员服务队走进新集镇张庄村，开展入冬前电代煤专项安全用电巡检与科普宣传服务，以精细化运维保障，守护千家万户温暖过冬。

　　精准摸排，筑牢煤改电保供根基

　　新集镇是三河市电代煤重点片区，覆盖20个行政村，配套投运158台电代煤专用变压器，电代煤在册用户8000多户。随着后续电采暖改造工程持续推进，片区新增电采暖用户1868户，全部纳入冬季保电重点服务台账，片区煤改电变压器总容量达62165千伏安。采暖季期间，单台电代煤变压器最大负荷可达350千伏安左右，集中供暖时段用电负荷波动大，线路、设备运行压力显著上升。

　　为应对冬季用电高峰，国网三河市供电公司提前谋划、靠前行动，将电代煤设备巡检、隐患排查、用户用电服务作为当前民生保供核心工作。服务队对全部电代煤台区建立“一台区一台账”，提前开展设备红外测温、负荷预判，梳理重载、轻载台区清单，动态跟踪设备运行状态。针对采暖季单台变压器最大负荷350千伏安的运行特点，提前完善负荷监测预警机制，做好应急抢修力量部署，备足抢修物资，确保发生故障能够快速响应、及时处置。

　　同时，该公司服务队对新集镇20个行政村电代煤配套线路、配电变压器、低压分支线开展全方位“体检”，重点检查接头发热、绝缘破损、设备锈蚀等缺陷，建立隐患清单，实行销号管理，做到发现一处、整改一处。依托线上用电信息采集系统，实时监控电代煤台区负荷变化，提前预判采暖期负荷增长趋势，科学制定保供方案，全力规避冬季集中采暖带来的供电风险，从设备源头夯实冬季保电基础。

　　入户巡检，排查取暖用电安全隐患

　　“大妈，入冬开电采暖，家里大功率电器一起使用，一定要留意配电箱开关，跳闸不要强行合闸，有问题随时打供电所电话。”在新集镇张庄村电代煤居民张大妈家中，服务队队员熟练打开配电箱，逐项细致检查空气开关、漏电保护器运行工况，仔细查看线路老化、接线松动等潜在安全隐患。面对年纪较大的煤改电用户，队员用通俗易懂的语言，讲解配电箱内电气设备作用，科普电采暖设备安全使用规范，重点提醒冬季多台取暖设备同时启用时的负荷风险，告知用户一旦出现线路发热、异味等用电异常，第一时间联系供电人员上门处置，将贴心安全服务送到电代煤群众家门口。

　　张庄村村委会是村内群众集中活动场所，也是冬季电采暖用电重点点位。服务队与村委会工作人员面对面沟通，对村委会办公区域供电线路、插座、照明设施开展全面排查，重点核验电采暖设备接入负荷，现场指导村干部常态化开展用电自查。针对村委会人员流动大、用电设备多的特点，队员着重讲解冬季防火用电常识，强调杜绝私拉乱接、避免线路过载等安全要点，共同防范冬季用电安全风险。

　　巡检现场，服务队一边细致排查线路、配电设备各类用电隐患，一边向村民、沿街商户发放安全用电宣传资料。围绕煤改电用户最关心的电采暖负荷控制、漏电防护、故障报修、应急处置等内容，队员耐心讲解实用用电知识，现场答疑群众提出的电费咨询、设备启停、故障排查等各类问题。结合新集镇往年采暖季负荷数据，提醒用户错峰开启电采暖设备，降低变压器重载风险，保障片区整体供电稳定。

　　服务下沉，守护万家冬日温暖

　　电代煤是惠及乡村群众的清洁取暖民生工程，保障万余户群众采暖用电，不仅要设备可靠，更要服务贴心。国网三河市供电公司持续推动供电服务下沉到村到户，供电所联合各村村委会，建立电代煤用户联络机制，对孤寡老人、留守家庭等特殊电代煤用户建立专项服务档案，开展上门重点巡检，优先响应、优先处理用电诉求。

　　线上依托网格服务微信群，推送电代煤安全用电小贴士、错峰用电建议、报修渠道；线下组织服务队常态化进村宣讲，打通民生用电服务“最后一米”。共产党员服务队扎根基层一线，把安全宣讲、用电咨询、隐患排查融合在一起，让煤改电用户听得懂、学得会，提升群众安全用电、科学用电意识。

　　下一步，国网三河市供电公司将持续深化电代煤冬季保供专项行动，常态化推进辖区入户用电巡检，持续延伸供电服务触角，靠前消除配电设备和用户侧用电隐患，持续开展安全用电宣传科普。依托完善的台区监测、应急抢修、网格服务体系，全力保障新集镇等片区万余户电采暖用户温暖过冬，以绿色希冀支撑清洁取暖民生工程落地见效。 

　　责任编辑：沈馨蕊