国网漳县供电：优质服务暖民心 电力护航显担当

来源：中国能源新闻网 时间：2026-07-06 16:23

　　中国能源新闻网讯（刘丽君）7月1日，国网甘肃漳县供电公司（简称“国网漳县供电”）组织国家电网甘肃电力（薯都之光·漳县）共产党员服务队深入辖区村庄、农户、田间地头、小微企业，开展上门走访服务活动。主动倾听群众用电诉求，排查家中用电线路、电器安全隐患，免费为群众检修用电设备、讲解安全用电、节约用电、电力保护等知识，现场解决用电难题。针对农户生产等重点用电场景，精准对接用电需求，提供定制化、个性化用电服务，主动帮扶留守老人、困难家庭排查用电隐患、讲解用电常识，以零距离贴心服务，切实把优质电力服务送到群众家门口，不断提升辖区群众用电获得感、幸福感与满意度。

　　该共产党员服务队始终规范窗口服务标准，优化业务办理流程，全面落实一站式服务、首问负责、限时办结等服务制度，以热情、规范、高效的态度，耐心接待每一位前来咨询业务的群众，细致解答用电咨询、电费查询、报装报修、政策解读等各类问题，主动引导群众使用网上国网APP，实现线上办电、电费缴纳、故障报修等业务足不出户便捷办理，让数据多跑路、群众少跑腿。

　　下一步，国网漳县供电公司将持续坚守为民服务初心，不断优化服务流程、提升服务水平、压实工作责任，以更高效的举措、更暖心的服务，全力做好辖区供电保障及优质服务工作，用心守护万家灯火。

责任编辑：于彤彤