来源:中国能源新闻网 时间:2026-05-22 19:59
中国能源新闻网讯(孙旋 周瑾)“以后有用电方面的需求,找社区的‘洪电合伙人’就行。”在洪山区南湖社区,居民们最近多了一份用电“贴心保障”。
5月20日下午,国网湖北武汉供电公司(简称“国网洪山供电”)洪山供电中心所属街道口供电服务站组织党员志愿服务队,联合南湖社区“洪电合伙人”及社区工作人员,深入汇东南湖新村,开展全覆盖走访、安全用电宣讲及特殊群体关爱专项活动。这是洪山供电中心今年深化“政电融合”机制、擦亮“洪电合伙人”服务名片的一个缩影。
自5月10日“洪电合伙人”项目启动以来,洪山供电中心已先后在明泽丰华苑、五环、南国花郡、南湖社区等小区完成聘书签订与颁发,首批完成6位“洪电合伙人”签约,预计覆盖户数超过1.7万户。这些“合伙人”来自社区一线,凭借“人熟、地熟、情况熟”的基层治理优势,与供电网格形成双向联动,让群众在家门口就能办好用电的事。

在当天的走访中,志愿者团队首先来到小区居民活动室,与正在休闲娱乐的老年居民亲切互动,现场普及居家安全用电知识、老旧线路隐患自查方法、电器设备安全使用注意事项。针对夏季用电高峰,工作人员重点讲解了防火防触电、触电应急处置等要点,发放宣传资料,逐一答疑解惑,引导居民养成安全、科学、节约的用电习惯。
随后,服务队联动社区、物业力量,逐户上门走访辖区独居老人、残障困难家庭。工作人员贴心询问居民身体状况与日常生活情况,细致检查室内供电线路、插座开关、老旧家电等设备运行状况,现场排查并整改潜在用电隐患。手把手为行动不便、用电知识薄弱的特殊人群讲解安全用电操作要点,认真倾听并记录居民用电难题与服务诉求,同步送上暖心慰问,切实为特殊家庭撑起安全用电“保护伞”。
此次共建走访,将“洪电合伙人”的外部协同优势,转化为供电服务落地见效的内生动力。不仅消除了社区居家用电安全隐患,更拉近了供电企业、社区、居民之间的距离,获得了辖区居民的一致好评。
洪山供电中心相关负责人表示,下一步将持续深化“洪电合伙人”共建长效机制,常态化联动社区、物业开展精准化、下沉式便民服务,聚焦居民急难愁盼问题,打造有温度、有速度、有力度的供电服务标杆,以可靠电力守护万家平安,用暖心服务赋能社区幸福安居。
实习编辑:王雪聪