国网甘肃电力：精准走访问冷暖 系统施策暖民心

来源：中国能源新闻网 时间：2026-02-12 16:23

　　中国能源新闻网讯（李春莲 马进勇）2月10日，在甘肃省陇南市西和县大桥镇郭坝村，国网甘肃省电力公司（简称“国网甘肃电力”）驻村帮扶工作队第一书记马进勇、队员李维奇走进村民郭毛旦家中，拉家常、问冷暖、察实情，将新春的关怀与温暖送到群众心坎上。

　　春节临近，国网甘肃省电力公司驻甘肃省陇南市西和县大桥镇帮扶工作队走访留守老人、特殊群体等共计32户村民，做到“不落一户、不落一人”，切实把组织的关怀送到每一位需要帮助的群众身边，织密了一张覆盖广泛、重点突出、务实长效的民生保障网。

　　为确保走访工作既全面覆盖又精准到位，驻村帮扶工作队与各村“两委”提前一周统筹部署，综合各村民小组上报信息、历年帮扶台账及日常走访记录，系统梳理出留守独居老人、留守儿童、老党员、残疾人、经济生活困难家庭等五类重点关怀对象名单，明确“普遍走访、重点关怀、因户施策”的工作方针，通过对这些家庭的深入走访，工作队精准把握了不同类型困难群众的现实生活状况与实际需求。

　　走访过程中，驻村帮扶工作队坚决避免“一刀切”式的简单慰问，而是根据每户具体情况进行差异化、精准化的帮扶支持。面对留守老人群体，侧重于精神慰藉与生活安全双保障，耐心指导老人使用手机与远方子女视频联络，细心排查取暖设施与用电安全隐患，并推动建立“党员+邻里”日常探视联系机制，切实缓解老人的孤独感与生活风险。针对因病致困家庭，驻村帮扶工作队主动担任“政策讲解员”与“康复陪伴者”。在走访中，驻村帮扶工作队详细记录病情及医疗支出，逐项解读可享受的医保报销与补助政策，并积极为马迎喜协调康复资源，鼓励他们树立信心，传递“雪中送炭”的暖心力量。对于多重困难叠加的家庭，驻村帮扶工作队启动“联动帮扶”机制，不仅送去米面油等生活物资，还现场协调村内公益岗位、协助申办残疾补贴、联系定期上门义诊，以“组合拳”方式着力化解其在照护与经济上面临的双重压力。本次慰问同步提供政策咨询、安全提醒、事务代办、情绪疏导等服务，真正实现物质帮助与精神关怀共融、短期慰问与长效帮扶并重。

　　“我们以此次走访为契机，建立健全记录每户家庭情况与诉求变化的《民情动态台账》，将问题分类为‘立即解决、协调上报、长期关注’的《问题分级销号台账》，对特困人员、高龄独居老人等落实专人定期联系的《重点人群常态联系台账》，确保关心关爱持续不断。”驻村帮扶工作队队长蒋民锁表示，“这次走访让我们更清晰掌握了村情民意的‘全景图’，也为下一步精准制定帮扶计划、发展壮大村集体经济、更好反哺民生提供了坚实依据。我们要让关怀贯穿日常、温暖延续整年。”

　　从精准识别到分类帮扶，从解决急难到长效施策，驻村帮扶工作队以系统思维和务实行动，如细雨润物般将组织温暖渗透到乡村每个角落，凝聚起党群同心、共建家园、共促振兴的深厚力量。

责任编辑：闫弘旭