重庆开州供电：节前走访大客户 精准服务暖企行

来源：中国能源新闻网 时间：2026-02-10 09:50

　　中国能源新闻网讯（肖月琴 张俊凯）“生产线24小时运转，感谢你们提供了坚强的电力保障。”2月4日，国网重庆开州供电公司（简称“重庆开州供电”）组织工作人员走进开州水泥厂、重庆嘉利华食品有限公司等企业，开展大客户调研走访与现场用电安全检查。

　　据悉，为精准响应2026年开州区超70万返乡人群带来的用电变化，并保障春节期间企业稳定生产和民生用电需求。近日，国网重庆开州供电公司启动了“马年启新程、电力护企行”专项走访活动，组织党员服务队与客户经理深入重点企业，开展节前用电安全检查和需求对接，以专业高效的服务助力企业生产“电力满格”。

　　活动中，公司针对连续生产企业、民生保障类企业及返乡用户等用电特点，“分层分级”建立服务专班，梳理130家重点客户并形成“一企一策”走访清单，逐户开展安全用电“全流程体检”。在走访重庆天邦食品有限公司期间，工作人员现场发放了高风险用电告知书，提醒企业强化电气安全管理。

　　在开州水泥厂，走访组走进配电车间，运用红外测温、绝缘检测等方式对高低压设备进行全面检查，现场排查并出具《安全用电隐患整改指导意见书》，协助企业完成28处隐患整改。结合企业连续生产特点，走访人员主动讲解最新电价政策，提供错峰用电、无功补偿优化等专业建议，并指导企业使用“网上国网”APP线上办理业务，助力企业降本增效。

　　在重庆嘉利华食品有限公司，走访组细致检查了配电房及生产区域电力设施，围绕春节生产计划与用电负荷特点进行交流，并结合食品行业特性，为企业提供节能优化方案与用电指导。同时，工作人员积极推广“网上国网”APP、95598热线等线上服务渠道，为企业实时解决用电问题提供便利。

　　本次活动已累计收集客户建议56条，现场解决客户问题138个。下一步，国网重庆开州供电公司将持续深化客户走访机制，不断优化电力营商环境，以更加精细化、人性化的供电服务，全力支持企业稳产增效，为地方经济社会发展提供坚强电力保障。

　　责任编辑：江蓬新