国网安定供电：强化用电服务情暖广大客户

来源：中国能源新闻网 时间：2025-12-30 17:02

　　中国能源新闻网讯（王占武）“太感谢杨电工了，一个电话你们就来了，用电也正常了”。12月26日，国家电网甘肃电力（薯都之光·安定）连心桥共产党员服务队一边向客户解说安全用电事项，一边为用户排查安全用电隐患。
　　近年来，国网甘肃定西市安定区供电公司（简称“国网安定供电”）全力推进合规文化建设，深入贯彻法律法规精神，提升电力服务质量，优化资源配置，通过面对面的交流，深入了解客户需求，宣传电力政策，推动电力市场的健康发展，努力构建合规管理体系，实现合规建设与生产经营同频共振、互促共赢，以“合规先行”护航企业高质量发展，让合规管理成为企业稳健前行的“压舱石”。
　　该公司持续关注电价政策实施当中企业电费变动情况，积极主动走访企业客户，现场倾听客户心声，了解客户经营状况、用电负荷情况，宣传公司助力企业降本增效的各项政策和优化营商环境的新举措，让客户“知政策、懂政策、用政策”，帮助客户提供个性化的用电建议，切实为企业纾困减负，最大程度地享受政策带来的实惠和便利。
　　下阶段，该公司将持续深化合规服务、优化电力营商环境，统筹服务资源、优化工作流程，以更优质、更高效的供电服务提升“获得电力”水平，真正把企业和群众关心的麻烦事变成省心事，推动优质服务工作再上新台阶，为区域内经济社会高质量发展保驾护航。

　　责任编辑：沈馨蕊