国网徽县供电：寒冬上门查隐患贴心服务暖民兴

来源：中国能源新闻网 时间：2025-12-19 15:23

　　中国能源新闻网讯（任毅明）凛冬已至，气温持续走低，冬季采暖用电高峰如期而至。为切实保障特殊群体温暖过冬、安全用电，12月18日，国家电网甘肃电力（金橄榄）连心桥共产党员服务队主动靠前、精准施策，深入辖区村社特殊人群家中，开展全方位用电安全隐患排查，以实际行动筑牢采暖季用电安全防线，将暖心服务送到群众心坎上。

　　“大爷，您家这插线板插了好几个大功率电器，容易过载发热，太危险了，我们帮您换个新的。”在孤寡老人家中，服务队队员们分工协作，细致检查线路、开关、插座以及取暖设备运行情况，重点排查线路老化、私拉乱接、超负荷用电等安全隐患。针对排查中发现的问题，队员们当场进行整改，免费更换老化线路和破损插座，并耐心向老人讲解冬季用电安全知识，提醒老人注意取暖设备使用规范，避免长时间使用大功率电器，谨防火灾和触电事故发生。
　　在残疾群众家中，服务队队员不仅仔细检修了取暖设备，还贴心地为其调试了智能电表，手把手教其使用手机查询电量、缴纳电费，解决了他们出行缴费不便的难题。同时，队员们还留下了便民服务卡，承诺24小时在线响应用电需求，让特殊人群用电无忧。

　　“天气这么冷，你们还特地跑来给我们检查电路，换插座，真是太感谢了！”村民们握着队员们的手，连连道谢。一句句朴实的话语，饱含着群众对服务队工作的认可与信赖。
　　据了解，此次专项行动聚焦孤寡老人、残疾人、低保户等特殊群体，通过“一对一”上门服务的方式，为他们提供用电隐患排查、设备检修、政策宣讲等一站式服务。下一步，国网甘肃徽县供电公司将持续聚焦群众“急难愁盼”问题，常态化开展冬季用电安全排查和便民服务，以“满格电”守护群众“暖冬行”，确保广大用户度过一个温暖、可靠、安全的冬季。    

责任编辑：沈馨蕊