国网通渭供电公司：暖心服务护航冬季用电安全

来源：中国能源新闻网 时间：2025-11-19 11:07

　　中国能源新闻网讯（王海燕）“太感谢你们了，不仅帮我们仔细检查用电设备，还主动更换了烧坏的开关，彻底消除了安全隐患，现在师生们的保暖和安全用电都有了保障，你们真是帮了学校的大忙！”11月13日，甘肃省通渭县榜罗学校邵校长在国网甘肃通渭县供电公司（简称“国网通渭供电公司”）榜罗供电所员工完成配电室用电设备排查后，激动地表达感谢。

　　随着供暖季节到来，国网甘肃通渭县供电公司组织工作人员对辖区内重要用户及电采暖用户开展多轮次用电安全大排查。重点对电力设备及线路运行状况进行全面检查和维护，及时排查并消除各类安全隐患，确保电力设备处于良好运行状态。同时，根据用户用电规模和特点，量身定制应急预案，提升突发情况下的快速响应能力，全力保障供电稳定可靠。

　　“今年用了电采暖之后，你们已经是第二次上门帮忙检查了。有你们这么用心，我对电采暖更有信心了。”通渭县李店乡电采暖用户党涛感慨道。通渭县供电公司将电采暖用户安全用电作为重点服务内容，组织专业人员对电能表、温控器、空气能热泵、分布式电源管理系统、漏电保护器、电气火灾监控设备、智能家居系统、电线、开关等用电设施逐一排查、协助消缺，排查过程中，工作人员还反复向用户讲解安全用电常识，确保了电采暖用电安全、稳定、高效。

　　自供暖以来，该公司累计发放安全用电知识手册500余份。现场解答用户用电问题60余起。一系列扎实细致的服务举措，赢得了广大用户的一致好评。

　　下一步，通渭县供电公司将持续推进用电检查工作，重点关注供暖企业、学校、医院及电采暖等重要用户的用电情况，同时，深入老旧小区开展安全用电排查，充分利用红外测温等技术手段，加强对用电设备的多轮次监测，做到隐患早发现、早处理，全力保障广大群众温暖过冬、用电无忧。

责任编辑：杨娜